最近看了一些关于产品经理的书,其中有一些关于用户运营的介绍,我觉得写的很好,至少我作为一个门外汉对用户运营有了一点的认识,于是忍不住运用一下新学到的知识。我在《人人都是产品经理》这本书中了解到,产品运营从方法和视角上来分类,内容运营、活动运营、用户运营是最常听见的几种运营岗位。那么我们就从这几方面对阴阳师进行分析一下吧。
首先呢就从从内容运营角度来看一下。我认为作为一个产品来说,阴阳师的内容质量绝对是成功的,先撇开玩法不说,就单纯的人物设计、3D建模、ACG动画这些就完胜很多职业做动画的。但是谈及游戏本身又确实有所欠缺,网上很多网友评论阴阳师是网易“用手做的动画,用脚做的游戏”。对于玩法这块,我觉得我最感触颇深的就是刚开始那又长又无法跳过的剧情探索环节。正是这个环节当初我反复尝试了三次才决定“入坑”。不过我觉得阴阳师游戏设置的好的点就是,式神和式神之间有一定的人物关系,这让游戏的同时,又增加来趣味性,比如说我最喜欢的式神就是帝释天,最喜欢的故事就是他和阿修罗之间相互救赎的故事。也正是这些一个个真挚的故事才是这个游戏最打动人的地方。当然游戏当中给新到京都的阴阳师设置长大路线,新手玩家可以选择一个前辈拜为师傅,师徒共同长大的过程中,参与日常任务会有加成,可以在新手玩家熟悉游戏的同时提升自己,当新手玩家出师之后会获得初出茅庐的称号,而带领徒弟度过新手期的老玩家也会获得一份“谢师礼”,如果带的徒弟够多,还会获得名满京都的称号。这样的玩法给单纯的养成游戏增加了一定的交互性,更有可玩性。当然了这个游戏对手机的处理器有一定的要求,处理器版本较低的手机可能没办法安装或者没法流畅的进行游戏。加上游戏本身文件大小也比较大,所以如果网络环境不是很好地话,尝试入坑一次所耗费的时间成本或者说流量成本比较高。
其次就是活动运营。说起活动运营,有段时间网上对阴阳师的策划骂声很高,主要原因说游戏的某次的活动戛然而止,导致玩家辛苦获得的游戏金币未能来得及使用。还有一次是,活动设置的游戏难度很高,玩家们辛苦耕耘,获得的活动金币,可兑换的种类和奖励又太糟。总之我觉得这样的活动,从玩家的角度来看,无疑是失败的,但是就运营角度来讲,并不能说是失败,虽说有部分玩家对活动很是不满,但是网上大片的骂声,无疑也是扩大了游戏本身的知名度。除了游戏活动之外,还有一些充值活动。比如定期退出设计精美的人物皮肤,每个季度退出战令,活动抽卡期间退出特价抽卡票包等,以供有条件的玩家购买。这也是比较常见的游戏策划。
对于用户策划,主要分三部分:拉新、激活、留存。拉新环节的话途径也有很多。比如我就是通过老玩家介绍才接触的这个游戏,还有很多人是通过广告、软件商店、短视频平台宣传、游戏主播宣传等。等新手玩家进入游戏,就进入了第二阶段,激活环节。阴阳师对新注册进入游戏的玩家会给予一些迎新优惠。加上新手指引,方便新手玩家快速入手。实行一系列激励策略,每当玩家完成一些简单的人物,就会达成成就,并给予奖励,让玩家更有成就感,并产生继续游戏的欲望。最后就是留存,阴阳师上线已经很多年了,但是阴阳师的玩家人就十分活跃,其主要的原因据说游戏玩法和人物的不断更新,并且,玩家资历越老,所达成的成就就越难得,所以一旦入坑的玩家很难出坑有很大一部分原因就是舍不得。舍不得自己培养的人物,舍不得自己达成的成就。这也算是策划成功的地方吧。
总体来说,我觉得阴阳师的策划是很成功的,从游戏质量,到用户规模都是同品类游戏中的翘楚。以我现在拥有的对产品策划的一些贫瘠的知识,分析出来的点定然是非常浅薄,不过我坚信,未来的我通过不断的学习,一定能发表出更读到的见解。