各位新年好!兔年的第一篇推送,先祝大家兔年大吉!财源滚滚!
新年第一篇不如来聊聊终端门店的一些销售技巧。当然,有些大家可能会觉得眼熟,毕竟之前也陆陆续续聊到过。这篇算是一个总结帖,希望能让你们有所启发。在新的一年里,用这些技巧让自己业绩倍增,财源滚滚来!一起来看看:
1、你的个人形象的得体程度,虽然不一定能给顾客留下好的第一印象,但是所有好的第一印象,90%都产生于你的服装和妆容。
2、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
3、销售前的准备,包括沟通话术、顾客性格等资料,决定了你的业绩高低。
4、那些顶级的销售员,态度往往更好、对专业的把握也更专业、服务也更周到。
5、对顾客无益的交易也必然对销售员有害,这是最重要的一条商业道德准则。
6、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
7、向可以做出购买决策权的人推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。
8、只有更多的吸引顾客的注意力,才更容易推销成功。
9、有计划的给顾客讲解产品的好处,让顾客感受到产品的益处,是销售员提升业绩必备的“本领”。
10、你不能奢望得到每一位顾客的认可,所以当你被拒绝的时候,不要气馁,用积极的心态去面对每一位顾客,总有成功的那一刻。
11、用心了解每一位顾客,因为他们决定了你的收入。
12、越是业绩好的销售员,越经得起失败,因为她们对自己有信心、对工作有信心、对店铺有信心!
13、顾客没有高低之分,却有等级之分。依顾客等级确定你的努力程度,可以使销售员的时间发挥出最大的效能。
14、每次销售应该都是不一样的,必须事先有充分的准备,针对不同类型的顾客,采取最适合的聊天方式和切入点。
15、顾客的消费欲望往往只产生在某个瞬间,你必须迅速、准确的判断,以免错失良机,除此之外,你更应该努力的创造机会,而不是干巴巴的等待。
16、尽可能的让顾客讲关于他自己的事,顾客讲的越多,你就越可能发现双方的共同点,建立好的关系、增加推销成功的机会。
17、面对顾客,必须要有耐心,不可操之过急,也不能掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
18、哪怕顾客确实拒绝了你,也要保持自己的耐心和热情,你的耐心和热情会感染顾客。
19、希望你时刻牢记:你的努力是为了帮助顾客解决问题,而不是为了销售提成。
20、无论任何时间、情境,顾客愿意点你的原因都很单纯:你的真诚。
21、最容易引起顾客反感的方式:与顾客争高低。
22、最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
23、自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,愉快是有传染性的。
24、业绩是销售员的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
25、销售员必须时刻注意比较每月、每周的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是竞争的缘故?掌握正确的状况,寻找对策,不断创造佳绩。
26、你无法知道,多少顾客是因为你一点点的不上心而离开的,也许你整体做的不错,但是一个小小的不用心,都能赶走你的顾客。这些细节,也正是优秀者与平庸者最直接的分界线。
27、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售员必须多在这方面下功夫。
28、信用是你的最大本钱,人格是你最大的资产,因此销售员可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗顾客。
29、对顾客而言,一个善听的销售员,比善说的销售员更受欢迎。
30、在顾客畅谈时,销售就会取得进展。因此,顾客说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许顾客打断你。推销是一种沉默的艺术。