随着疫情的迅速传播,线下商店的实体交易已经收到了重大的影响。客户担心去商店购买物品会接触到病毒,所以疫情期间大多数线下门店的客流量几乎为零。即使有人可能愿意去商店购买物品,很难让他们参观卖场,因为政府实施了家庭隔离和社交距离的措施。令人惊讶的是,甚至在疫情期间有些商店依旧营业,但是它们的流量依然很低,就算有客户进店,其购买意愿也受到了很大影响。
线下营销也受到了很大限制。虽然对于一些特定商品,比如食品、保健品等需求量较大,但针对实体店铺来说,除非用户有明确的购买意图,否则它们不太可能成功。绝大多数消费者现在缺乏走进店内的动力,去商店出去窗口逛逛或参加体验活动的可能性更小。疫情的出现令商家无法安排一些大型品牌活动,使得线下投放的传统形式营销空间变得极其有限。综上所述,疫情严重影响了线下门店的流量,也限制了线下营销的可行性。在这种情况下,线上营销将成为商家的主要渠道,它可能会带来更多潜在客户,从而取得更大的商业成功。来看一些成功的例子。
小程序下单联动线下门店,代表:良品铺子拓展到家服务
同样是传统电商的品牌良品铺子,借助朋友圈广告跳转小程序,将广告直联公众号引导消费者关注。消费者通过朋友圈点击链接可以直接跳转小程序,公众号,将线下门店的消费者引导到公众号。借助微信的一键授权,智能定位等功能,将到店场景转化为到家服务,以线上下单、线下配送的方式实现“无接触配送到家服务”,完成小程序访客数达55,000余,并将访客成本控制在5元以内。
私域流量池+小程序直购转化,代表:三只松鼠
三只松鼠是少数几个率先布局社交零售的零食品牌之一。在腾讯广告的助力之下,三只松鼠利用朋友圈的广告和腾讯智能投放工具,以各种优惠活动和多元化的素材挖掘精准人群,通过公众号蓄水私域流量,朋友圈直通小程序引导购买。这种形式带来的效果也十分显著:公众号关注率大于30%,每位新粉丝的成本小于5元,小程序的下单量达到2万+。
通过优质流量引发直购转化,代表:简爱酸奶小程序
简爱酸奶通过朋友圈广告等渠道加粉,小程序直购的方式,拓展了社交零售的新方向。其借助朋友圈广告的商业流量优势,将广告直联公众号,引导消费者进行关注,并在传播素材中突显“包邮”与“领券立减”等活动信息吸引顾客,创造了更低的获客成本和更高的点击率。再借助腾讯广告的智能算法,将公众号获客的成本控制在15元以内。
腾讯广告独有的后链路优势,不仅助力品牌私域化运营带来渠道增量,也是品牌策略转型、了解和拓展用户的全新途径,而基于微信平台的社交零售方式,目前仍处于流量蓝海,其大有可为的前景也让不少商家拭目以待中。
当然,小程序私域营销首先得有一个自己的小程序,除了传统代码方式开发小程序的方式以外,还有一种无代码的开发方式。在这里我推荐一款叫Zion的无代码开发平台。不需要会写代码,所有的方式都是通过拖拉拽的可视化操作进行,非常适合小白入手学习。并且Zion中还有大量可以套用的免费模板,只需要把对应的数据上传上去,然后就可以提审,审核通过后就正式发布了。
Zion除了赋予普通人独立完成产品开发的能力之外,同样也支持各种不同场景下小程序分享裂变的能力。下面是我整理的一些教程。
制作教程
场景一:想要整个小程序进行分享,可直接在页面中开启「允许分享页面」开关。
场景二:通过「邀请好友助力」、「获取积分」、「拼团」等方式分享小程序,通常是需要带参数进行分享。
线下扫描小程序二维码
对于部分小程序而言,地推或许是最贴近用户场景的营销方式。线下以小程序码的方式,通过宣传物料等营销小程序。其实地推的另一个好处是,尽量贴近店铺周围人群,能够有效的吸引到周边流量。
订阅消息打开小程序
通知用户发货,通知用户外卖已经送到,通知用户有新活动可以报名等等,可以召回用户通过点击通知卡片快速进入小程序。
从小程序搭建到私域营销的分享裂变能力,Zion都帮你完美的集成在了里面,不用写一行代码,甚至像我这样的小白都可以独立完成整个操作流程。如果觉得找开发团队去外包这一系列的操作,相信其中的经济成本和时间成本一定不低,所以Zion我还是比较喜欢的,在这里推荐给大家。
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