今年以来,寿光农商银行紧紧围绕省市联社党委各项工作安排,进一步强化基础客户营销工作,不断增强客户黏性,提升获客、活客、留客能力。
推进“智慧+社区”场景建设。疫情期间,向各镇街道、121个城区小区捐赠84消毒液原液21吨,建立良好关系,借此与圣城街道联合开展党建共建,在近400个居民小区设立“金服专员”,做好社区金融“导航员”,当好社区金融“活名片”,提供物业费、取暖费等代收付业务,将“一卡通用智慧社区”落到实处。
推进“智慧+民生”场景建设。以代收付业务为抓手,依托“智e通”手机银行平台,成立供暖费专班、“天然气代缴费”工作小组、自来水费代收专班,真正做到“领着干、教着干、带着干、督导干”。目前,全市5家天然气公司已全部营销拓展,代收水费业务可覆盖全市所有居民。供暖费代收业务合作热力公司数量增加到17家,实现全覆盖。今年以来,寿光农商银行组织开展“取暖季”代缴供暖费社区营销活动,累计为17家热力公司缴费,覆盖全市623个小区、15余万户家庭。活动期间,智e通手机银行缴纳供暖费6.1万笔、金额1.5亿元,缴费覆盖率40%。新增银行卡1.45万户,开通手机银行1.56万户,带动新增贷款111户、3095.4万元。
推进“智慧+政务”场景建设。在营业网点搭建“潍您办”金融服务站,延伸厅堂政务服务功能,提升网点利企便民服务水平,实现企业开办“秒批秒办”、医保“定点签约”、社保便捷查询、自助办税等“一站式”政务服务。联合行政审批服务局,发挥网点服务覆盖城乡优势,建设完成1处综合型、4处增强型便民金融站,打造智慧政务通办实现便民利企。加强代收代付业务拓展,实现批量获客,从2019年开始,持续做好了代理辖区社保、医保缴费工作,代收份额占全市的75%以上。在全辖布放33台社保卡即时制卡设备,当年新开社保卡2万余张,社保卡存款余额5.03亿元,庞大的社保卡用户群,为业务拓展提供极大便利。
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