本篇文章主要阐述在产品开发过程中常用的一些工具的定义和关键要点，其应用场景和方法会持续出专文进行介绍。

战略分析工具

什么是战略分析

战略分析就是企业通过内外部资料的收集和整理分析组织的内外环境，包括组织诊断和环境分析两个部分。战略分析包括确定企业的使命和目标；了解企业所处的环境变化，这些变化将带来机会还是威胁。

战略规划过程

SWOT分析：SWOT分析能够帮助企业进行系统分析其业务在市场中的战略地位，并且据此制定战略性的经营计划，为新产品开发的方向提供决策支撑。

S：Strengths（优势）；

W：Weaknesses（劣势）；

O：Opportunities（机会）；

T：Threats（威胁）；

SWOT分析通常在创新的早期执行，综合分析的结果可以用于得到探索领域，并提供决策支撑。

PESTEL分析：基于政治 (Political) 、经济 (Economic) 、社会 (Social) 、技术(Technological) 、环境 (Environmental)和法律 (Legal) 因素的一种结构化分析工具。

PESTEL能够识别宏观环境中对组织有冲击的关键影响因素，辨析客户需求和商业机会，为制定商业战略、设计目标提供依据，催生创意想法。

创意工具

什么是创意开发

创意开发是生成、发展、交流新创意的创造性过程。创意是想法构思的基本要素，它可以是形象化的、具体的或抽象的。创意开发是设计流程的必要部分。

在实际工作中，创意开发创意开发包括创造解决工作事务的解决方案的所有活动和流程。创意开发离不开一系列的创意工具，这些工具可以用于无论是产品开发、工作事务解决以及个人或团队的副业开发的早期产生初步的概念，在中期用于解决实施问题，在后期用于规划运营，在复盘阶段更好地理解结果的成功与失败。

头脑风暴（Brainstorming）：一群人（通常为 6~10 人）共同使用的方法。鼓励人们提出创意，同时人们可以自由发表自己的看法，而不用担心会受到批评。人们通常会合并、完善多个创意，或创造出另一个好创意 (1 + 1 =3)。

头脑风暴关键的假设前提为：数量成就质量。

Scamper 策略（也称奔驰法）：采用一系列行动来激发创意，适用于优化现有产品或孵化新产品的场景。

思维导图 (Mindrnapping) ：在各种信息或创意之间建立思维连接的图形化技术。首先，将一个关键字或短语写在一页纸的中间。然后从这一中心点出发，将其与不同方向的新创意连接，从而建立起网络式思维关系。

思维导图有利于明确问题定义和主次要因素，或者启发设计师找到解决方案，并且标注每个方案的优劣势。

故事板 (Storyboarding) ：聚焦于故事开发，一般是关于用户如何使用产品的，以便更好地理解可能带来特定品设计属性的问题或事项。

故事板有助于创意者理解目标用户（群）在产品使用中的交互情景、使用方式和大体时间。

头脑书写法 （Brainwriting) ：参与者不通过口头表达来传递创意，而是写下用于解决具体问题的创意。然后，每个参与者将他们的创意传递给其他人。后者写出自己的看法，再将创意传递给下一个人。大约 15 分钟后，将这些创意收集在一起，进行小组讨论。头脑书写法与头脑风暴有类似的使用场景。

六顶思考帽 (Six Thinking Hats) ：由爱德华·德·博诺开发的思维工具，鼓励团队成员将思维模式分成六种明确的职能和角色。每种角色对应一个颜色的“思考帽”。

·白色：聚焦事实。集中思考相关的事实、数据和信息，是对信息的客观描述。

·黄色：寻找积极的价值和利益。集中思考有点和好处，代表着收益。

·黑色：魔鬼的倡议，寻找问题或缺陷。集中思考真相、判断和合理性，这是一种质疑，寻找负面的观点，甚至指出逻辑上的错误等。

·红色：表达清感——喜欢、不喜欢、担心等。集中思考自己的情感、直至甚至预感。

·绿色：创造力——找新的创意 、可能性、其他选项。集中思考建议、提议、新的创意或其他选择。

·蓝色：控制 ——确保按适当的流程进行。集中关注思考的过程，控制思考的流程。

德尔菲 (Delphi) 法：在一组专家内部反复征询对开发的共识，据此得出对未来情况的最可靠预测。过程中会发出几轮问卷，收回每轮问卷后统计匿名问卷的反馈并分享给小组专家。该方法主要用于预测未来趋势。

德尔菲法可以一定程度的消除权威效应和交流不充分带来的不利影响。

可行性分析工具

什么是可行性分析

可行性分析是对新产品或需求进行系统的技术、经济、可能性论证，选择最小的人才物料消耗，取得最佳技术、经济和社会效益的可行方案。

可行性分析一般分为三个阶段：

销售预测（ATAR）：ATAR（关注、试用、可获得性、重购），是基于新产品销售额与利润的预测法。适用于早起对新产品概念进行评估，得到合理的粗略销售预测。

对于一个人或一家公司要成为一款创新产品或服务的正式买家或用户，他们必须先知晓该产品的存在，然后必须作出试用的决定，随后他们发现该产品是具有可获得性的，最后这个用户必须对产品或服务满意，才会继续采用而成为重购用户。

预测资金时间价值

净现值（NPV）：净现值指未来资金（现金）流入（收入）现值与未来资金（现金）流出（支出）现值的差额是财务分析中常用的指标，适合预测、评估新产品或新项目的盈利能力，新产品开发工作的当前投资和产品未来收入。NPV越大越好。

PV：现值、FV：未来价值、i：折现系数、n：期间书（年数）

投资回报率（ROI）：用来评估新产品开发项目可行性的常用财务指标，是衡量项目盈利能力的标准测量手段。ROI也是一家公司资产配置良好程度的指标，通常ROI越大越好。

内部收益率（IRR）：资金流入现值总额与资金流出现值总额相等，净现值等于0时的折现率。可以通俗的理解为项目投资收益能承受的货币通货膨胀贬值的能力。IRR越大越好，它可以用来评估某个新产品或项目的投资吸引力，在多个可选的投资项目、组合中进行选择。

r：内部收益率、n：期间数（年数）、FV：未来资金价值。