江南春（分众传媒董事局主席）

经朋友相托，我打开了这本书，作者为表达对我为之写序的感谢，用生动的笔触为我画了一副漫画像赫然入目，这吸引了我，当然，吸引我的远不止这些。

“创意面前，生意是不平等的”。我始终相信这句话所蕴含着的深刻道理，无论是对于广告，还是对于传统行业；无论是对于分众，还是对于这本书里提到的格力，都是一样。

在今天的这个商业社会不缺乏经验，也不是缺判断，也不是缺MBA，是缺对市场的理解和突破的勇气。从事任何一个行业，当你的思考方式是跟大多数人背道而驰的时候，你就比较容易成功。通常，最安全的方式也是最危险的方式，赌性坚决的人往往赢得更多。

迈克尔.波特说过，竞争并不是要成为最佳，而在于你要具有独特性，通过这种独到之处向客户提供价值。企业不是要找出唯一的灵丹妙药，而是要寻找一种适合你的方法，使你做到在业界与众不同。新世纪的战略已经发生了根本的变化，不是要实施先进的做法，而是要选择使你与众不同和独一无二的做法。

基于这种考虑，有效的战略，必须拥有一定的独创性，那种亦步亦趋的做法无法确保企业后来居上。首先，战略需要有一个独特的价值诉求。你做的事情和其它竞争者相比应当有很大差距。价值诉求主要包括三个重要的方面：你准备服务于什么样的客户？需要满足这些客户什么样的需求？你们会寻求什么样的相应价格？要实现上述诉求，企业必须采取一种独特的视角，用以满足一种独特的需求；其次，要有一个不同的，为客户精心设计的价值链。营销、制造和物流都必须体现出和竞争对手的不同，这样才能有特色，否则，企业就只能在运营效率上展开竞争。但是话说回来，如果采取的是一个过时的方法和策略的话，加快效率只能让企业偏离得越远。

在国内的新兴经济中，这种差异化的竞争策略层出不穷，比如阿里巴巴、百度。没有创新的思维，这些企业根本没有办法获得在网络时代崭露头角的机会，也不会获得今天如此大的成功。不同于信息产业，创新在传统制造行业可能是一个稀罕之物，尽管很多企业把创新作为一个口号，言必称创新，实际上多年固化的思维模式很难得到突破。所幸，制造行业还是有那么几家企业敢于否定自己，义无反顾地投身改革洪流，正如这本书里所讲的，格力电器就是其中的代表之一。

格力的董明珠是我较为崇拜的一位企业家，不仅因为她是一位女性，一位不把自己看作女性的女性，生意场中没有人因为你是女性而对你保持仁慈，在这种环境中能够生存下来，说明她的能力超卓和坚毅，作为一个女性营销人，能够做到那样的长袖善舞，叱咤风云，相当难能可贵；还因为，她能够在一个国营的经营体制下坚守一份信念，打破传统营销的条条框框，对营销的锐意改革，使得格力成为中国专业做空调的唯一，可以说，格力给许多矢志做专业化的企业树立了很好的典范，包括我们的分众传媒。

对于中国的制造业来说，长期奉行的拿来主义可能已经湮没了他们创造的欲望和信心。不可否认，整合和学习竞争对手的先进做法，这是管理非常重要的一个策略，但是绝对不是终极目的。这里有一个问题，你能学到的，别人也同样可以学到，而且当你学会技艺的时候，你的老师早已经一骑绝尘远远去也，所以我们总是听到中国的工业技术达到了发达国家上世纪八九十年代的水平，企业如果没有创新意识，就永远只能跟在别人背后当跟屁虫。

完全可以说，格力电器之所以能够象今天这样令人尊重，一方面是因为董明珠长期以来坚持诚信经营，打下的良好市场基础，更是因为董明珠所主导进行的一系列销售和渠道创新。在产品同质化的今天，许多企业发现单纯依靠高品质的产品已经不足以打动消费者的心扉。董明珠所倡导的自建渠道，并不是一个偶然的尝试，而是对大家电连锁销售的一种有益补充，是对市场空白的填补，必将对整个市场营销格局发生深远的影响。

总之，在这本试图反映董明珠营销思想的书里，体现出了与其它管理书籍的一些不同之处，公正客观的笔触，细致的描写，让善于思考的我们可以体会很多。