不管哪一个行业,其核心是引流获客。
后疫情时代,不少商户的线下渠道严重受阻,以至于只有线上获客。其中,受影响最大的就是贷款行业。贷款的精准客户资源到底该怎么形成?怎样获客便成为商家的一个痛点。
以往信贷员多以电销、地推、展业等拉新获客,绝大多数贷款等金融机构用得最多的获客渠道是电销。但电销目前约束较为严重,且需精准客户资源,无形之中为商户增加获客成本。
获客的困难
流量是每个公司企业都要做的事情。金融贷款获客之路异常艰难,主要表现在以下几点:
获客成本高
数据掺水严重,供给量严重不足,靠广告投放和信息流曝光,用户定位不准确,企业产品和用户不一致,导致获客成本大幅增加,转化率却不提升。
用户信息接收渠道分散
除传统获客方式外,微信公众号、企业服务号、微博、抖音等线上平台的获客方式也越来越多,获客渠道分散、中心化平台的影响力不大。
面对以上困境,商户该怎样精准获客?
线上线下获客,成了精准营销的核心内容。为了实现精准获客,企业首先需要锁定核心用户,构建用户画像,将用户每个具体信息抽象成标签,进行精准分析,进而筛选出精准目标客户进而精准触达提升获客转化率。线上获客与线下获客不同,要获得精准客户需要信息技术的加持,即运营商的大数据。
与传统模式相比,运营商大数据更加依赖强大的数据库资源来获客,获客规则也有了较大的创新:
1。有关公司可具体URL:即时爬取浏览有关URL,网页页面终端产品之使用者及访问者。
2。有关公司特定APP:即时访问浏览有关APP终端产品和申请客户注册的客户。
3。有关公司特定400/固定电话应立即提取拨出有关400/固定电话终端产品和呼出通讯记录的客户
4。有关公司特定短消息号:即时截留接受过有关短消息号的终端产品用户群体。
三网大数据依托科技手段获客的强时效性、依托专业团队精准建模的高精准度、依托实际效果即时调整反馈的高性价比,以精准意向用户为基础高转化率...都是贷款行业商家电销的最佳资源。
唯有破解获客成本问题,才有可能在激烈竞争中逆流而上。大数据时代企业应该以更广阔的思维和更大的行动力来开拓获客渠道,实现更精准的目标客群
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