关于品牌营销在社媒上的一些玩法和现状，Buzz媒客团队已经在前面的文章里为媒粉们做了很多拆解，最近很多朋友在聊数字营销在2023年的趋势。我们也做了些功课，内容会相对来说比较长，所以将会分为3期给到媒粉们。

前几天Buzz媒客为媒粉们准备了一份关于2023年数字营销趋势的上篇，今天我们来先简单回顾一下上篇的内容后带着大家开启中篇。

上篇我们已经带大家通过：碎片化内容、网红营销、品牌社会责任三个方面初步了解了目前整体的数字营销趋势框架；

今天我们的中篇将从：cookie与未来、社媒疲态、私域社区三个方面展开；

传统的互联网营销模式近些年初步出现了行业内卷、赛道竞争愈演愈烈的情况，新技术场景下的品牌营销解决方案备受关注，Buzz媒客希望媒粉们与我们一起了解行情、把握趋势、抓住机会！

可以预见的是到 2023 年，解读突破性新技术和新平台带来的新参与规则将是营销人的必修课。

作为营销人，我们不断尝试通过新兴数字技术的力量发现新方法来推动联系并为我们的品牌建立粉丝。无论是通过有达人合作伙伴关系、制定元宇宙战略，还是利用 NFT 热潮，品牌建设的机会无处不在。但是，我们如何以有意义的方式做到这一点并避免突发和未经测试的陷阱？

趋势 4：用户数据隐私规则不断调整，数字营销要早做准备

如果没有 cookie，将很难通过网络跟踪用户。

Cookie 是大多数营销团队沉淀的核心。从收集数据到跟踪用户旅程，cookie 可帮助营销人员找到有关其消费者群的重要信息。在国内最近三年CDP/DMP的平台和公司相信在营销领域做的久的媒粉们应该都很熟悉了。

在国际市场上，谷歌 cookie 策略的变化可能会影响 2023 年的广告跟踪，从而永久改变我们使用 cookie 的方式。

谷歌计划在 2023 年逐步淘汰 Chrome 浏览器上的第三方 cookie，不久之后苹果取消了对 iOS 设备标识符的访问权限。截至 2022 年 10 月，Chrome 拥有65% 的互联网浏览器市场份额，Safari 以 19% 位居第二。由于有如此大比例的互联网用户选择 Chrome 作为他们的默认浏览器，营销策略将受到这一变化的严重影响。

举个简单的例子，在用户端基础的设备ID这个维度，有效数据和数据归一已经变得越来越难了，国内经过了几轮数据合规之后，大家的感受应该跟深刻了。国际上用户对于隐私的需求是更大的，所以平台方也不得不做出相应的考虑。

那么，cookie的时代结束了吗？在没有 cookie 的未来，营销人员如何实施新方法来收集重要数据？

有趣的是，41% 的营销人员认为，谷歌 cookie 变化给他们带来的最大挑战是无法跟踪正确的数据。因此，如果你的营销策略是依赖可靠数据进行在线广告、弹出式广告或精准受众定位策略的，那么要考虑新的方法来获取有效数据了。根据Buzz媒客的经验来看，如果长期依赖平台数据，即使没有在合规上做要求，平台方也会在合适的时机给品牌“断奶”，因为这样平台方必然会收益更大。所以私域的精细化运营，媒粉们要尽早提上日程。

到 2023 年，我们预计数字广告支出将重新平衡，包括更多的品牌建设和更少的过度只注重效果的广告。数字广告商将会积极主动地开展营销工作，为整个消费者创造积极的品牌形象——减少对特定目标的关注。以强大的品牌形象为主导是关键，这样消费者才能通过品牌的数字形象认出品牌。这与国内近几年我们看到私域营销越来越火爆是一样的，在未来获得用户数据越来越难的同时，有效用户属性数据的价值也会越来越高。

“向无 cookie 未来的转变自然让我们很多人感到不安。但要乘风破浪。另一方面是一种更透明、更有创意、更合乎道德的营销方式。”

趋势先锋品牌

自动化创意使用社交聆听来测试广告

科技公司Automated Creative创造了一种创新的方式来为客户测试新广告。他们不是简单地依赖来自广告平台的消费者数据，而是根据消费者在网上所说的话做出数据驱动的决策。Automated Creative 的分析师在他们的消费者研究中找到的数据测试在广告中使用哪些主题，因此他们了解为什么某些广告比其他广告效果更好。

媒客提示：

1. 利用消费者数据分析平台。如果对于隐私数据的变化对媒粉们现有的策略有影响，那么我们将需要找到新的方法来收集可靠的数据。
2. 扩展、完善品牌自有的数据库。通过网站订阅和客户调查等方式收集更多的第一方 cookie 来降低影响，如果可能在品牌自己的数据库尽快建立起有效的CDP/DMP,数据资产也会是品牌溢价的重要组成部分。另外，努力加强品牌在浏览器中的 seo 策略以弥补广告流量的损失（这里要注意的是海外用户对搜索引擎的依赖程度是高于国内用户的）。
3. 品牌的营销策略要多样化。由于谷歌的新政策，23% 的营销人员计划在电子邮件营销软件上投入更多。另一种选择是利用尖端的 AI工具来预测人们将如何响应品牌的内容，而不会消耗注定要失败的广告系列的预算。在数字广告之外实施稳健的营销策略有助于填补因缺乏第三方 cookie 而留下的空白。在往期的推文中，我们也整理过关于海外私域的推荐社媒及其使用方法，这里不展开讲，有兴趣的媒粉可以查阅往期内容或者私信媒客，了解更多。

趋势 5：社媒更多带给大多数使用者负面情绪

品牌通过建立数字营销能力，抵抗用户通过负面情绪传递导致的疲态。

在 2020 年的新冠大流行期间，社交媒体的使用量猛增，因为人们想方设法打发空闲时间并与他人联系。然而，在国际市场上，相对较早的放松了相关防疫政策，这使用户高峰出现了有趣的转变。根据Global Web Index 的一份报告，自 2020 年以来，有 12% 的人表示他们使用社交媒体的次数比以前少了。

有趣的是，与其他几代人相比， Z 世代最关心花在社交媒体上的时间。他们也更有可能比以前更少地使用社交媒体。到 2023 年，我们可能会看到更多的用户选择避免使用社交媒体，或者主动监控他们的社交媒体使用情况。虽然我们感知上是年轻人在全网喊着“整顿职场、躺平、摸鱼”，但是实际上，受到更好的教育、更早打开视野的年轻人，对自己的兴趣、未来甚至时间都有更理性的判断。

Buzz媒客通过对消费者研究来进一步深入观察有关人们决定离开社交媒体的原因。有趣的是，在 2022 年 1 月至 2022 年 10 月期间，53% 的关于想要离开社交媒体的情绪分类提及被归类为悲伤。愤怒是第二普遍的情绪，占情绪分类提及的 27%。

许多社交媒体用户表示无聊是不删除社交平台的最大因素。似乎许多人不再从社交媒体中发现那么多价值，或者因长期使用这些平台而感到越来越负面。

品牌开始将这种社交媒体疲态融入到我们的数字战略中，为品牌的受众提供在品牌的平台上休息的方式。这里有一些品牌在这方面做得很好。

趋势先锋品牌

Boohoo 与 The Brain Coach 合作促进心理健康

为了对抗不良的身体形象，时装零售商 Boohoo在心理健康意识周之前与临床神经心理学家Nawal合作。这是在零售商发现其 70% 的顾客不喜欢自己的身体之后发生的，社交媒体的使用放大了这一点。这是一项更广泛的活动的一部分，旨在让 Boohoo 的客户感觉更好，并解决社交媒体的数字戏剧和意想不到的阴暗面。