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来源 / 知家DTC

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本篇摘要

汽车行业已进入存量竞争时代，挖掘现有用户的价值更为重要

虽然中国抗击疫情取得了较好成果，整个汽车市场回到了上升通道，但是整体的销量放缓。并且整个汽车行业马太效应凸显。

头部企业与尾部企业在品牌力、产品力、渠道力的强弱越发明显，业绩差距逐渐拉大。我国乘用车市场中，首购车辆的销量占比有所下降，增换购的需求正在上升，增换购销量比由2017年的34% 提升到2021年的48%。

由此可见，车企对于现有用户存留、转化需要格外注意，挖掘现有用户的价值变得愈发重要。

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