只要是生意一定需要客户,相应的就有获客成本,以往获客成本都是在公司内部的员工身上,只是现在我们从另一个路径去获客,支付成本。
我们首先要精准定位客户群体,找出这个群体的痛点,反向对我们的产品进行包装以达到解决客户痛点的效果,最后卖的是解决方案。
然后根据客户群体确定获客渠道,获客渠道是已经和我们的客户群体有信任关系的人或组织,让他们来带入我们的产品销售,设置合适恰当的方式给他们使用,这样的渠道只要搞定一个,就是我们源源不断的客户来源。
这样的渠道要根据自己公司的具体情况而定,有些产品特性必须要到自己的场地进行情景营销,那就让渠道为我们引流,我们设计内部的成交流程,内部的成交流程就是最大可能的能成交精准客户,这里面有概率,有些客户不够精准或是成交主张不够力度都有可能流失客户。
精准与不精准是渠道问题或渠道对客户筛选的问题,是我们需要跟踪和渠道沟通的重点。
成交主张是能够打动客户愿意花钱的价值,把价值塑造到物超所值这就是标准的成交主张。
渠道还得多渠道,渠道是不是精准和对口是需要跟进了解的,获客渠道越多对自己来说客源越足,但并不是需要无限多,而是需要做渠道维护筛选,所以根据跟进要把投入产出比不对称的渠道放置,花更多的精力和成本去重点突破精准渠道。