文 | 桂花

来源 | 视界观杂志

摘要：在当前科学技术高速发展的背景下，以信息技术为代表的一大批新兴高新技术被广泛应用于社会各领域之中，并在提升社会生产力方面发挥着重要作用。大数据技术作为信息技术的一种，其在数据分析方面优势可以有效提升海量数据的处理效率以及质量，由此该技术在企业营销策略制定中得到充分应用，为提升企业管理层决策科学性提供充足的有效信息支持。基于此，本文将对当前时代背景下，大数据技术在市场营销策略制定方面发挥的作用进行探究，希望对相关工作人员提供参考意见。

关键词：大数据；市场营销；策略

随着互联网信息技术发展速度不断提升，社会经济发展过程中需要面临海量数据，以往数据处理以及分析方法以及难以满足实际需求，为此大数据技术等逐渐涌现，极大地扭转了民众的工作方式。现阶段，大数据技术已经对社会、经济各个领域造成重要影响，企业市场营销方面同样面临着变革需求。伴随互联网技术发展而来的电子商务模式对传统营销模式造成重大冲击，而电子商务模式对大数据技术具有较大的依赖性。因此，为适应市场新形势，企业方面也应将加强对大数据背景下市场营销策略的创新力度，充分利用大数据技术对企业营销战略决策提供有效信息支持，创造更高的价值，以实现企业长远发展目标。

一、大数据时代概述

伴随着现代信息技术不断成熟与完善，社会、经济以及民众日常生活中产生的数据量也呈现出激增状态，这些数据组合即是大数据。考虑到大数据的海量以及丰富性特征，常规数据处理技术难以高效精准地完成数据处理工作，由此大数据技术应运而生。利用该技术可以有效提取海量数据中的有价值信息，并对进行整合与分析，为使用者提供有效数据信息，并将其应用于日常生活以及应用之中。比如，大数据技术通过对网络上各种社交平台信息的分析，能够获知人们的各种需求，辅助企业进行产品的创新和开发，或者依据分析结果对平台用户进行定向产品推送，增加企业产品的推广精准度，进而促进产品销售量的提升[1]。因此，社会也逐渐迈入到大数据时代之中。

二、大数据技术对企业市场营销的影响

（一）市场调研方式转变

了解市场需求以及发展趋向是企业制定营销策略的关键环节，而获取市场信息的主要方式即是市场调研。传统营销模式下，企业方面需要花费大量人力、物力资源对市场进行充分调查，随后编制产品的市场定位以及营销方案。在产品进入市场后，如果企业需要获取消费者反馈，还需要再次花费大量人力、物力资源进行二次调查。前后两次调查需要投入巨大成本，但是最终结果难以有效满足实际需求[2]。

而依托于大数据技术可以有效扭转市场调研花销大、成效低的局面。通过利用大数据技术，企业方面通过互联网渠道即可实现对市场数据信息进行实时获取，并利用专业的数据分析软件掌握市场需求发展趋势，进而更加便捷地对产品进行定位并制定相应营销策略。当产品进入市场后，企业方面也可以通过大数据后期消费者对产品的反馈，一方面节约了市场调研时间，另一方面也可以有效提升资源利用效率，为企业创造更大的价值。

（二）以消费者为导向开展营销活动

随着大数据技术得到广泛应用，市场形势也面临着较大程度的变化。新时代背景下各行业数据信息逐渐实现公开化、透明化，消费者可以随时通过互联网掌握商品信息，同时利用互联网渠道，消费者足不出户即可了解其他人对产品的使用体验或是发表自己的看法，为其他消费者提供消费意见。而企业方面在此过程中也可以及时获取消费者对产品的满意度情况以及所反映的问题，明确消费者的实际需求、消费习惯等，并在此基础上开展有针对性的研发工作，切实满足消费者的个性化需求[3]。这种情况也使得消费者已经成为当前市场营销的主要导向。

（三）市场细分更加精准

大数据分析时代下，企业市场营销将更加精准。实际中，企业利用系统技术收集消费数据，针对各个层次的消费者进行细分，再通过分析，企业可以进一步了解不同消费者的需求，作为产品营销的依据，并针对不同层次的消费者，提供不同产品的服务。

不同消费者的需求不同，其对产品的标准也各不相同。在信息技术飞速发展的今天，市场的营销手段和模式发生了改变，消费者的消费需求和习惯也逐步向个性化方向发展，这在一定程度上给市场细分增加了难度。然而，大数据分析可有效扭转这一局面，便于企业对营销计划进行调整和改进，并通过收集和分析消费者数据，使企业市场的细分更加精准。

三、大数据时代背景下企业市场营销存在的问题

（一）市场营销意识较差

从当前实际发展情况分析，我国尚存在部分企业对营销工作的重要性认知不足问题，此类企业在实际发展过程中遵循“酒香不怕巷子深”的理念，在经营过程中将资源以及关注度投入到产品研发以及生产质量方面，这就使得其在产品营销体系建设方面存在较大短板。在当前营销为王的时代背景下，缺乏有效的营销手段会导致“酒香也怕巷子深”的情况发现，即使产品质量有保障，但是缺乏营销宣传导致打不开市场，最终会导致企业发展陷入困境。由此，在当前大数据时代背景下，想在激烈竞争的市场中占据一席之地就必须强化自身的营销意识。

（二）大数据技术较为匮乏

大数据时代的核心就是信息的收集与整理。但是，相比于国外而言，我国的企业进行信息收集与整理的经验较少，还不能形成具有中国特色的数据分析模式，甚至都没有专门的数据管理 部门来对企业进行市场调查帮助。

（三）市场营销理念发展滞后

在当前信息时代背景下，信息传播速度以及渠道大幅提升，使得社会意识变化速度相对较快，各种消费理念层出不穷，对消费者的消费习惯影响较大，同时其实际需求也呈现出多元化发展趋势。因此，企业在实际发展过程中必须紧跟市场发展趋势做出相应革新。然而从当前实际发展情况分析，现阶段我国仍存在一部分企业在经营过程中忽视消费者的观念，未能考虑到消费者思想观念转变对产品营销的冲击，进而导致营销失败的情况屡见不鲜。

（四）恶性竞争问题较为严重

在当前大数据时代背景下，消费者通过网络渠道即可便捷地获取所需产品信息，极大地扩展了产品选择面。这就情况就是的企业在实际开展市场营销活动过程中，价格战略成为主流营销方案之一，尤其是在大型促销活动过程中，如果两家相互竞争的企业之间的价格出现悬殊情况，会导致大量消费者流向价格较低的一方。这就使得市场竞争过程中，部分商家为获取更多的客流量，不得不不断降价销售，进而导致企业出现亏损状况，这就是恶性竞争带来的不利后果之一。而从实际发展情况来看，多数企业均采用相同的降价营销策略，市场恶性竞争的范围正处于不断扩大之中，不仅会企业利益造成影响，对国家经济发展也会造成较为强烈的负面影响。

四、大数据时代背景下企业市场营销优化对策

（一）积极开展数据营销

在当前时代背景下，企业方面在实际进行营销策略制定过程中应充分认识到大数据技术的优势，提升自身市场营销意识，并积极利用相关优势革新自身营销机制，具体工作工作可以采用以下策略：

第一，企业方面在实际发展过程中应紧抓大数据时代特征，对市场进行考察。在此环节工作开展过程中，企业方面应注意充分利用大数据技术的数据处理优势对市场发展趋向进行科学分析。如果企业缺乏应用大数据技术的条件，可以聘请专业机构或是人员进行分析工作，并依据数据分析结果对目标市场消费结构进行明晰，判断企业在相关市场中的优劣势，并做出科学合理的决策。

第二，企业在实际开展大数据营销过程中应认识到的一点是，大数据分析需要兼顾当前以及未来两个方面。在获取市场未来一段时间的需求趋向后，企业方面应将资源投入到相关产品的研发已经生产环节之中，为及时占据新市场奠定坚实基础[4]。

第三，将大数据的技术手段应用到生产消费的全过程中去。企业想要获得好的营销效果所应当着眼于整个销售环节，利用大数据对所有的客户进行跟踪调查与回访。将所有的信息录入 到数据库中，为后续的产品营销提供数据基础。

（二）构建完善的大数据平台体系

企业方面在实际经营过程中应注意加强对自身大数据应用能力。为此，企业应加强对自身大数据平台体系建设的资源投入力度，并利用该平台对客户以及潜在客户消费习惯、消费水平等西宁西进行收集与管理，同时获取同类型产品信息，并将其与自身产品进行横向对比，明确自身产品的优劣之处，随后以及消费者信息进行有针对性的创新优化，进而达成提升企业市场竞争力的目的[5]。为达成建设平台目标以及提升应用成效目的，企业方面应充分注意以下几方面：

第一，企业在建立平台过程中应注意将平台收集的信息作为自身商业机密，同时确保其充分服务于市场营销工作。

第二，企业方面在实际开展平台建设过程中应注意不断提升自身技术水平，为达成此目标，企业方面应注意积极吸收高素质技术人员负责建立数据库以及后续维护工作，切实保障信息严格保密不被泄露；

企业方面在实际建设数据平台过程中应注意，平台中应具备的内容应涵盖以下几方面：其一，客户以及潜在客户的信息、问卷调查结果等，此为企业数据库建立的基本条件；其二，对所有客户消费习惯、消费能力等信息的评估结果；其三，自身产品及市场中同类型产品的横向对比结果。

（三）积极创新市场营销方式

企业在实际开展营销工作过程中应注意积极把握当前时代特征，利用网络渠道与消费者之间建立更加紧密的互动关联关系，利用大数据技术对消费者的消费行为进行充分分析，在结合自身产品特性的基础上做出更具价值以及参考意义的营销策略分析。为实现此目标，企业方面应注意加强对微博、知乎、抖音等新兴媒体传播渠道的布局，尤其是抖音平台，其本身即具备较大的流量，其中产品测评类视频的受众也较为广泛，由此，科学地利用相关平台可以有效打开产品市场[6]。同时企业结合新媒体渠道进行营销方式创新过程中，应注意加强与消费者的联系性，通过建立评论区等方式获取消费者反馈信息，并未新产品发布提供有力渠道。

（四）积极革新营销组织结构

为应对当前市场恶性竞争问题，企业方面在构建专属的信息平台同时，还应对自身营销组织结构进行革新优化，相关工作人员的工作重心应转向对数据信息进行梳理与分析，并对其潜在价值进行深度挖掘方面，将所得信息应用于后续产品研发以及营销工作之中，通过满足消费者的个性化需求方式打破降价营销的怪圈。为达成此目标，企业方面应注意组建专门营销组织机构，专职负责信息分析与处理，并将结果形成详细的报告上交决策部门以作参考。在实际组织部门过程中，为提升其专业素质，除在企业内容抽调高素质人才外，还应积极从外部渠道引进想干人才，或是与专业机构达成合作，为提升营销工作成效提供有力保障。

总结：综上所述，在当前大数据背景下，企业方面应注意积极扭转自身营销观念以及策略，紧抓当前时代特征，加强对大数据技术的重视程度，进而达成高效精准地获取市场发展趋势信息目的，并将其应用于营销方案决策之中，为提升企业经营成效提供有力支持。

参考文献：

[1]李娟.大数据时代企业市场营销战略创新研究[J].商场现代化,2019,(015):69-70.

[2]李心婳.大数据时代背景下企业的市场营销研究[J].大众投资指南,2019,338(18):50-50.

[3]陈蓉泉.大数据时代企业的市场营销的策略[J].商业故事,2019(08):96-97.

[4]陆红,邵雪凌,陈芝娜.互联网时代下市场营销策略创新分析[J].经营者,2019,033(006):35.

[5]高振强.对基于大数据时代企业市场营销策略的几点探讨[J].智富时代,2019,(007):1-1.

[6]马珀.大数据时代企业营销效率提升的着力点及其策略[J].消费导刊,2019,(023):75.