这个名为 Inspire 的新功能将于 12 月初面向部分美国用户推出,便于消费者从精选的图片和视频中购买商品。随后几个月向全美用户开放。Inspire 服务以灯泡型图标的形式出现在应用中,要求用户选择 20 个以上的兴趣分类,包括化妆品、宠物和游戏等,然后据此为其定制内容,向用户推荐其他用户、品牌和达人分享的商品。
亚马逊为啥会推出这款类似于TikTok的功能?
【功能推出的模型】
Z时代的购物是一种社交的习惯,各种视频带货,社群推荐,图片分享都能是随着Inspire的推出,亚马逊正进一步进军社交购物领域,并加入Facebook母公司Meta Platforms、Alphabet旗下谷歌和其他公司的行列。
亚马逊在建立了自己的社交购物业务之际也一直在招募网红。 Inspire专注于短视频内容,但它也提供对照片的支持,使其成为TikTok和Instagram的混合体。与Instagram一样,用户可以双击屏幕上的任何地方,用红心来 "喜欢 "这些内容。当用户滚动浏览Inspire时,就像使用TikTok的垂直视频源一样,从底部向上滑动就能看到下一个视频。与TikTok一样,参与按钮也在屏幕的右侧。
【这个功能具体展示】
亚马逊购物总监奥利弗麦森奇(Oliver Messenger)说:「用户只要点击几下就可以探索新的产品,或者得到新的购物灵感,这一切都是根据他们的兴趣量身定制的,然后便可在亚马逊上购买这些商品。」亚马逊长期以来都使用静态产品图片和描述来制作统一的目录,他们一直都希望简化商品发现程序,而不仅仅是让用户主动搜索商品。尽管采取了种种措施,但多数消费者依然不会在其平台上逗留。超过 1/4 的亚马逊购物过程不超过 3 分钟。(来源:新浪科技)
功能很简单,对于被各种短视频带货包围的我们估计会惊奇原来亚马逊还没有这个功能,突然想起中国亚马逊在国内市场退市的场景,真心用过几次,没有任何的体验价值可言,后来就是为了Kindle来买电子书。但是2022年6月2日,“亚马逊Kindle服务号”微信公众号发布关于Kindle中国电子书店运营调整的重要通知,表示将于一年之后即2023年6月30日,在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后,您将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书,您可以在2024年6月30日之前下载,并且可以在此后继续阅读,连最后的链接也没有必要了,不退出中国市场能怎么样。
【困境是什么】
亚马逊电商的习惯很少改动商品的展现方式,长期以来都使用静态产品图片和描述来制作统一的目录。按照他们的理念,页面应该越简单越好,用户挑选商品的时间越短越好,这个也是欧美消费者的习惯,符合需求,简约快速,甚至不用店小二解释,一款优质的商品,用户能够看完页面就直接下单,过往优化的重点一直在优化购买路径符合用户习惯。
但这个新功能却增加了App的复杂度,延长了用户的停留时间。
当然亚马逊并不会平白无故做出改变。
今年第三季度,亚马逊的全球电商业务亏损同比扩大171%,其中最关键的北美市场亏损扩大到4.12亿美元。在刚刚结束的黑五中,亚马逊排名从去年的第一跌至第四,被沃尔玛等公司超越。
股价方面更是惨不忍睹,今年6月亚马逊市值尚有1.88万亿美元,到现在仅剩9000亿美元,不到半年蒸发了近1万亿美元,刷新了全球股市的纪录。
面对此等窘境,亚马逊开始“降本增效”,启动近2万人的裁员计划,涉及电商业务、终端设备和服务等多个部门。
只不过,光凭裁员无法解决问题,亚马逊需要在新的业务中寻找新的可能性。不知是否是近期突飞猛进的TikTok,成了亚马逊的灵感来源。
【发展在哪里】
开始学习抖音的亚马逊,真的能凭借短视频翻盘吗?我们可以静静待之。
首先,亚马逊缺是否具有内容基因。抖音能做起来的前提是庞大的流量来源,带货只是其变现方式的一种。但亚马逊本身是缺乏流量来源的,必须借助其他社交媒体引流。但是亚马逊有其庞大的prime会员,这部分会员资源结合投放的网红资源或许能有自己特殊的长大基因,但是优质内容的产出需要花大量时间来沉淀。
其次,短视频带会改变App的购物习惯,是否会影响到存量的优质会员用户,没有增长反而流失。
对于算法推荐体制,慢慢开始被人诟病,通过你的习惯推荐给你的商品就是你的水平,对于自己来说不会有长大,直播带货的兴起也正是网购算法推荐之后限制了大家的信息圈。
所以,在他们看来亚马逊就是一个购物App,在购物App上看短视频是不符合使用逻辑的。因此亚马逊需要相当长一段时间培养用户的使用习惯,改变用户的固有印象。
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