TO B产品运营如何主动规划工作?
admin
2023-09-27 17:43:10
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换到了一个新的SaaS产品项目啦,因为项目还在古早期,产品运营的工作主要集中在完成业务方给到的运营需求,那在这之外的空白时间,如何主动给自己规划工作内容呢?

请看下面的内容,是我的具体做法。


规划工作的思路:从工作内容对象出发,思考“对方可能需要的运营支持”,以及“我可以提供什么运营支持”?

1)分类好工作模块,再列出具体内容

2)筛选出目前可以着手做的工作

3)排优先级和时间节点,有序推进


我是从“产品、销售、B端用户、市场”出发,列出自己的工作,给大家分享一下我的表格内容:

工作对象工作模块具体内容进度目前可做工作规划优先级产品功能功能教程/海报产品文档帮助中心文档、产品文档等产品官网竞品分析用户需求收集、反馈销售销售培训物料支持PPT、报价单、功能清单、朋友圈素材等产品演示B端用户用户增长渠道公众号、知乎、视频号等意向客户线索流转流程、培育SOP售后客户售后对接流程、首次使用文档、产品Q&A客户需求售前客户咨询、售后客户回访、销售/市场收集等市场市场活动折页、海报等物料支持seo/SEM官网、案例等物料支持

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