大家好，这里是新知魔方，今天分享一下如何使用新知魔方来运营好一个知乎机构号。

做为一个国内首款知乎运营工具，我们有很多的企业端用户，公司也对知乎平台研究颇深，经过交流探讨，简单分享一下我们对机构号运营的经验。

经过和大量工具企业用户交流，我们最后总结出企业运营知乎的三个步骤：

第一步，认清企业运营知乎机构号的目的
第二步，制定曝光涨粉运营策略
第三步，找问题，创作内容曝光

1.认清企业运营机构号的目的

第一步，我们一定要明白企业运营知乎的目的。否则运营者很容易没有方向，而且老板也不会给予相关资源的支持，导致运营动作执行困难。

企业运营知乎，主要有两个目的，第一个是品牌公关，第二个是知乎获客。

品牌曝光，就是让更多人知道并且记住我们的品牌，对我们品牌产生好感，以后产生订单销量，或者帮助我们进行品牌传播。

比如天眼查，在知乎非常活跃，目的就是提高品牌曝光度，因为知乎的互联网人群特别多，这是他们的精准付费用户。

丁香医生，是知乎第一大机构号，有297万粉丝，主要是品牌曝光，给新媒体矩阵赋能！

其他还有一些支付宝，天猫，oppo，小鹏汽车等机构号，主要负责发表一些内容，进行品牌宣传和公关，有时候举办一些活动，也可以通过纸糊的想法功能进行宣传。

第二个作用，是直接通过知乎获得潜在消费客户，主要是一些教育，金融保险理财，植发等行业。

比如知乎是留学行业获客的重要来源，有很多留学机构是我们工具的企业用户，企业机构号就要回答很多的问题，发表很多留学相关的文章，通过提示用户免费咨询的方式，来获得销售线索，转移到微信里面销售。

此类行业，会在知乎花费大量的精力，甚至建立很多个人人设号，来增加获取知乎流量的渠道，来获客销售转化，是企业销售额的保障。

所以，如果您的企业，不需要在知乎进行品牌公关宣传，也不需要在知乎获客赚钱，那么不必要运营知乎号了。

2.制定曝光涨粉运营策略

第一步，我们确定了企业运营知乎的目的，明白知乎对企业的价值，这样公司就会投入资源，运营小伙伴工作也会顺利很多。

这同样也是一个定位的过程，根据公司的业务方向及需求，给知乎运营者一个明确的目标。让他明白运营知乎的目的，是曝光为主，还是获客为主！

第二步，就是运营知乎账号，如何涨粉涨赞了。粉丝越多，账号越多，说明品牌曝光高，用户很认可，运营的kpi也好完成。

那么知乎号如何在知乎涨粉涨赞呢？答案有两种方式：写问答和写文章。

写问答的优势，就是流量曝光大，选题固定，不用我们想选题想半天。

因为知乎是一个内容问答社区，主要是以问答方式为主，用户提出问题，其他用户分享相关的经验和见解。

问题领域有最多的流量，是我们扩大曝光，吸引粉丝的精准流量。

写文章，主要是为了塑造个人品牌用的。运营人员会开设一个专栏，专门输出某一类文章，或者直接搬运公众号文章到知乎专栏，进行二次利用。

写文章的目的，主要是塑造我们的品牌影响力，打造权威形象。

所以，平时运营者需要以问答为主，写文章为辅，更好塑造品牌，获取流量曝光。

比如机构号天眼查，运营得非常不错，总共写了1212个问答，发表了88篇文章，主要是以问答为主，文章为辅，积累了28万粉丝，基本都是日更，天眼妹很拼！

3.找问题，内容创作曝光

确定了运营策略，接下来就是内容创作的事情了，内容创作，也就是相当于打广告，不断增加我们的品牌资产，形成时间的复利。

挑选问题，是运营知乎一个很大的难点，因为我们的目的是要求增大文章的曝光。

如何一个问题的曝光量很低，那么我们辛辛苦苦写的回答，可能一点阅读量没有。如果找到一个流量大的问题，但是竞争太激烈，我们答案排名上不去，也没有阅读量。

因此，找到一个优质的流量问题，是非常重要的，和我们写公众号文章找选题一样。它是一个战略问题，战略方向错误，后面就是事倍功半！

传统方法，找问题，主要有三种：

①直接在知乎搜索框进行关键词搜索，效率十分低下
②查看热榜，有没有和自己领域相关的问题，有就写，没有就不写
③查看竞品，看看同行怎么运营，写别人写过的回答

第三个是最常用的方法，但是缺点就是你不知道对方是怎么找的，可能同行也运营得没有多好，即使找到优秀问题，也只能吃剩下的流量。

所以，找到一个优质蓝海问题，找到流量洼地，是知乎运营的重要难题，选择大于努力！

如果我们用新知魔方工具，就可以解决寻找优质问题的痛点。

第一个方法，我们可以直接搜索相关选题的关键词。

比如搜索留学机构，就可以找到很多问题，还可以自己筛选，比如筛选浏览量，回答数，排名第一回答的赞数等，详细了解一个问题的数据情况。

同时还有工具经过数据算法，给出的回答问题星级排名，给出我们是否回答，是否监测的建议！

我们发现明显第一个问题，有114万的流量，都是潜在想签约，但是找不到机构的用户，并且回答人数少，竞争不激烈，第一名只有73个赞同，第二名只有6个，是个蓝海问题。

我们直接矩阵所有账号去回答这个问题，就可以截取到大量的精准流量。

第二个方法，是通过潜力问题库寻找，直接在潜力问题库搜索。

我们进行查看或者监测，等这个问题流量大了，我们可以赶紧去回答！

第三个办法，订阅竞品，看看同行是如何运行的。

我们可以通过新知魔方插件，直接查找相关竞品或者订阅自己喜欢的大V，看看对方是如何运营的，写了什么问题，更新频率如何，回答的赞同数，评论数多少。

毕竟知己知彼，百战不殆！比如这个我们通过新知魔方，订阅了知乎大V张佳玮，可以看到他回答的问题，赞同数，系统推荐回答星级，非常全面！

只要能找对回答，就在战略上胜利了一步，后面就是运营自己撰写内容，然后运营评论区，用知+冷启动，内容自荐等方式，进行一定量曝光，基本一个回答的运营动作已经完成。

运营动作，又是需要很大篇幅去讲解，这里暂时不提，只要找对了问题，基本就已经成功了一半！

如果还想获客，就可以在个性签名，文章中间等曝光量大的地方宣传，留下自己的公众号和微信，引导用户添加我们微信咨询我们，进行销售跟进和成交！

关于知乎运营，我相信作为专业级工具产品来说，我们还是很有自信说，我们更专业。

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