分析项目:
根据现有客户行业及初步情况,分配专人专案,组建服务项目组
运营方案:
明确客户战略方向,根据其品牌情况进行对应的品牌定位分析、形成完善的私域运营方案
核心:
品牌露出及引导关注导航图优化
粉丝关注转化下单路径优化
商城及各功能板块嫁接底部导航
公众号类型
——订阅号,每天可推送 1 次
——服务号,每月可推送 4 次
公众号定位与受众
——B2B/B2C
公众号菜单架构
一级菜单——栏目——二级菜单——五个类目
内容分类
——头图
——正文(图文,长图,H5)
——尾图(静态二维码,动态二维码)
——点击原文后跳转(官网,H5,其他内容)
运营思路
内容运营
常规推送
(频率,内容方向)
热点推送
活动运营
线上活动
线下活动
用户运营
社群运营
数据分析
内容数据
推文浏览量
推文点赞数
推文评论
用户数据
粉丝量
商业数据
转化
引导关注分享设置
企微与SCRM后台配置
设置子账号的数据可见和使用权限
应用中心、渠道活码、通讯录、客户CRM同步
聊天工具栏(内容引擎、客户CRM、发红包)
a.公众号、小程序、企业微信绑定
b.渠道二维码搭建
c.自动欢迎语设置
设定用户标签
渠道引流方案
a.客户分层流程设计
b.跟进提醒规则
c.公海规则
添加部分内容引擎素材
创建客户SOP规则和流程
根据客户分层、客户标签定期发送群发消息
企业用户历史朋友圈规则设定
公众号、视频号、小程序链路接入
全渠道微客服接入
● 与各社媒平台互相引流方案设计
● 微信生态内引流
● 短信营销引流设计
● 包裹卡引流场景设计
● 门店引流场景设计
● 裂变活动推广物料的选择
● 裂变活动的活动路径设计
● 裂变活动用户参与页面及话术设计
● 社群整体搭建规划
● 群模板设置
● 群欢迎语设置
● 社群群规则设计
● 社群人员架构设计
● 社群转化文案设计
● 社群日/周sop等方案设计
● 个人IP形象规划
● 企微个人名片页展示设置
● 社群增长-留存-转化执行计划表
欢迎私信~