创业总得学会战略，战略这么大的话题，怎么讲呢？作者画了一张飞机的图（用飞机做比喻来介绍企业的运行方式），他说想要了解企业战略，我们先来看一架飞机是如何飞行的。

飞机的机身代表运营费用。公司人吃马喂的日常开销，这些需要花多少钱？比如说，公司的大楼、饮水机，给员工提供的水果、午餐，打印纸等办公用品，这些花销叫作经营成本——这个是机身。你知道机身是用来干什么的吗？机身不产生动力，它会往下掉，所以它要靠两个机翼——产品和服务。

机翼要轻盈和强大。轻盈指什么？产品要么利润丰厚，要么薄利多销。我们最近总说“雪糕刺客”，“雪糕刺客”就属于利润丰厚的产品，而五毛钱的冰棍属于薄利多销的产品。总之，机翼要轻盈。另一个是产品要强大，强大意味着它得有强烈的市场需求。机翼越强大，飞机的升力就越高。

那么发动机是什么？飞机两边有两个发动机，一个叫营销，一个叫销售。营销是把品牌、把广告做好了，别人主动来找你买，销售是你主动找别人卖，总之这两件事的目的都是你要赚钱。

这里作者提了一个建议：所有的营销活动都应该有一个等待开售的动作。大家有没有发现，现在各个电影在上映之前都有一个“想看指数”，可以在猫眼或者其他软件上点一个“想看”，这个“想看指数”和票房是非常相关的，能够高效预测票房的效果。而“想看指数”是什么？本质上就是等待开售。

在做营销（销售）的时候，每一个销售团队都需要采取一系列步骤，来引导有资质的潜在客户达成交易。这些步骤可以简化成什么样呢？

1.判断潜在客户的资质。这个人是不是我们的客户？这个人能不能够付费？

2.给潜在客户发送信息，安排电话沟通。

3.安排见面。

4.发送报价单，强调之前的谈话中敲定的要点。

5.进入成交程序。

这就是销售的基本过程，待会儿我们还会仔细地讲关于销售的动作。

公司发展还需要“燃料”，“燃料”就是资本和现金流。关于这一点，很多公司都有过特别惨痛的经历。我们见过很多中国企业倒闭，都是因为没有重视“燃料”，没有重视现金流。现在“黑天鹅事件”频发，即使你有再多的资产都没有用，因为一旦现金流断裂，现金流为负，资产被变卖的时候本身就会大打折扣，甚至还会卖不出去。所以一定要重视公司的“燃料”，资金和现金流一定要足够充分。

这是关于战略的一个比喻。你把飞机想清楚了，就知道战略是怎么回事了。战略无非就是用发动机驱动机翼产生升力，把沉重的机身带起来。那么哪个该高，哪个该低呢？肯定是发动机要强大，机翼要强大，机身要轻薄。管理者没事别花大量的钱去做奢侈的行为，运营成本过高，发动机就带不动了，战略就是要选准你的机翼和发动机。这是战略的能力。