全渠道新零售模式或新零售营销解决方案的落实离不开以下 ...
admin
2023-09-26 05:03:28
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纯电商的时代已经过去,新零售时代已经到来,未来零售将是智慧新零售,现在传统制造业都纷纷进入新零售。

线上的企业走到线下,线下的企业走到线上,线上线下加上现代物流,才能实现真正的新零售。能做到无须排队、无须人工结账、无须人工售货、无收营业员才是未来新零售门店该有的样子。




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新零售可以分成三个环节,分别是是信息流、商品流、现金流的流通。

传统零售:经营受时间和空间的限制,经营成本高,发展受限,渠道单一。

传统电商:线上用户体验不好,产品质量参差不齐,物流快递时间长,成本高,售后服务差。

新零售:线上线下无缝结合,订单自动分配就近门店发货,降低快递成本,购物体验大大的提升。新零售的新特征=全域,全渠道营销+ 大数据 + 新金融 + 新型体验店 + 智能物流。




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要落实全渠道新零售模式或执行新零售营销解决方案有几个重要的关键要素:

一、全渠道新零售模式的实现还要将数据打通,考虑的平台有:实体店、线上电商平台(自建官方商城,入驻电商平台,微商城定制开发)、自媒体平台、CRM会员系统,融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的数据互通,在大数据的加持下,能更好的分析,匹配优质且精准的客户群体,这也是全渠道新零售模式解决方案的核心要点。

二、消费者的体验度、订制化服务、场景化成为终端门店的3大基础功能。全渠道新零售模式要从原来的规模和标准化驱动,走向个性化灵活定制,提升用户的购物体验。让消费者在线上线下都能有很好的体验,愉悦地买到自己需要的优质产品。

三、线上线下同款要实现同价,传统零售目前正面临着渠道分散、客户体验度不一、运营成本上升、利润空间压缩等问题,新零售将从单向的销售模式转向双向互动的销售模式,从线下转向线上的经营方式。

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