第五章 产品运营的主要过程与策略
admin
2023-09-25 20:03:49
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一、总体运营

1、时间维度



2、空间维度



二、上线之前的产品设计

1、产品决策

01、以用户的潜在真实需求为驱动的产品定位。

网民对网络的基本需求:获取信息、娱乐休闲、沟通交流、实用服务

网民对互联网产品的真实需求,总体上体现四个“更”,更快、更多、更便宜、更好玩。

02、基于产品的核心功能的用户定位

用户描述:用户特征、场景、使用特征(使用频率、功能权重)

用户分级:普通用户、目标用户、粉丝

用户聚焦:寻找与培养产品口碑的建立者和传播者

03、确立新产品的发展愿景

产品定位三步走:做什么?做给谁?做啥样?


2、做与不做的抉择

01、基于用户需求的分析

探寻和判断用户的真实需求方法:

第一步:采集用户需求,明确目的、行为和原因用户访谈、可用性测试、调查问卷、数据分析第二步:提炼用户需求需求过滤、需求排序第三步:用户分级普通用户、目标用户、粉丝用户

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