在线上流量红利消失、线下客流荒的困境中,零售业为了生存开始乱投医,把直播带货当成救命的稻草。
可真正做过直播带货的都知道,其本质与传统电商类似,拼的依然是价格与流量。
所以,未来零售业想要持续发展,必须要认清这4个新模式,重新布局!
1、社交零售
在物资匮乏的时代,货是零售业制胜的法宝。在物资丰富的时期,渠道是零售业成功的关键。在产能过剩的时候,拥有人零售商才能在竞争中胜出。那么,如何才能获取大量的用户人群呢?
有两条路可走:一是在社交场景布局;二是通过IP圈粉。
因为,当智能手机成为人们的外挂器官,大部分时间都会停留在社交媒体平台,社交、观看内容、刷视频。
商家在社交场景布局,依托个人品牌为消费者提供解决方案,满足消费者的需求,则可以吸引海量粉丝关注。
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然后,根据粉丝的需求,在社交媒体平台,为其提供产品及服务、解决方案实现持续变现。这种模式就属于社交零售模式。
当流量红利消失后,电商卖家就能为粉丝提供解决方案,在社交媒体平台养粉,然后把电商平台作为交易场景实现变现。
2、新零售
当电商与实体都出现了流量荒的时候,马云提提出了新零售的概念。
但对于实体店来说,如何布局新零售呢?具体可以分为4个步骤:线下体验、线上下单、同城配送、数字化经营。
在传统的零售模式中,最主流的经营方式,是以KA卖场抢占有利位置吸引人们消费。
可如今时代变了,随着疫情的到来以及新一代年轻人的生活习惯改变,在线上单、同城配送到家的服务,成为了新的零售模式。
由于实体店在零售交易环节中的价值,越来越小,所以未来的实体店的价值不再是销售,而是体验。
未来要把大的KA卖场,变成无数个小店、覆盖在社区附近,满足人们就近消费、到店体验的需求。
然后把到店的新客户导流到线上云商城,实现连接,满足其在线上的二次复购。
把线下的客户导入线上云商城,除了提升用户的价值外,更关键是可以通过销售端,实现数字化经营。
在用户注册线上云商城、在消费的时候,都能依托数字化系统,了解用户是谁,喜欢那些产品。同时,也能够通过数字化系统,了解每个店的销量、利润等。
把一切的经营活动数据化、可视化展现,就能够根据市场的需求,实现订单式采购,数据化营销,改变供给结构,提升经营效率。
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