企业管理的问题多是沟通问题
根据一家知名调查机构的统计：企业经营管理中遇到的问题，超过50%是因为沟通不畅或沟通不到位而导致的。沟通困难是企业经营管理中的常见问题，也是企业发展过程中必然要面对和解决的难题。
企业的发展过程也是一个不断自我修炼锻造的过程，每发展到一个阶段都需要完成一次自我升级，其中很重要的一部分是团队沟通和管理者领导力提升。
比如，当企业或部门只有几个人、几十个人时，有什么问题大家直接敲个时间或就地找个地方聊一聊，问题就可以沟通清楚并解决。但当企业到了几百人、甚至上千人的规模时，发现很多问题沟通起来变得越来越困难、效率也越来越低。
归因是因为团队大了之后，每个人对各自部门和个人的职责理解不同、工作内容关注重点不同、工作事项时间分配优先级不同，无法对协同事项以同等重视度和优先级去对待，导致在工作内容发生变动时，协作部门的事情很自然的就会被排后。因此当企业或部门的体量变大变化后，建立一套有效的沟通机制，来保障不同部门能够按照既定目标、职责和关键时间节点交付要求，完成各自承担的工作内容，就是企业管理的一次升级。
如果不能完成沟通机制的建立和推行落地，慢慢就会出现每个部门都只关注各自部门的那摊事儿，遇事都以本部门为中心的思考和行动方式。时间一长就变得不会协作、不习惯协作，团队沟通变成了协作中的一件艰难事情。最后沟通就会成为企业发展最大的短板和制肘。
要建立有效的沟通机制，可以从三个维度着手：
1、明确协作事项的预期目标、协作各方的职责，以及关键时间节点的交付要求和标准；
2、定期以周会或周报/月会或月报等方式沟通事项进程，以及遇到的问题和解决策略；
3、建立遇到问题及时拉会讨论的沟通机制，让相关人员及时了解事项各方的状态，并寻找解决方案。
充分的沟通可以增强协作多方在信息传递过程中的透明度，有利于消除消息不对称的噪音干扰。当信息流通变得顺畅，彼此协作的盲区就会减少，大家会更清楚接下来该如何协作和相互配合。充分的沟通可以增强彼此了解，彼此了解的加强会建立更强的信任关系，而信任关系的建立是提升协作效率的底层驱动力。
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