在整个分销过程中,最为重要的参与者为销售渠道的中间商,例如:经销商、二批商及其销售网络。
一个完整的分销过程包含若干工作内容,比如,营销计划的制定、库存管理、销售网络的覆盖、店面陈列管理、促销方案的设计及执行、收款等等。
将每个工作内容和相关方承担的责任和义务串联起来,就构成了一个完整的分销模型。
对于大多数将分销渠道作为主要销售渠道的企业来说,分销商不仅是他的合作伙伴,更是他的重要阵地,及时了解分销商的企业运作情况、资金状况、库存情况等给予一定的协助,是企业的目标。
在传统模式下,大量的信息需要人为手工录入,所以企业很难了解分销商的具体运营情况。
例如,企业无法实时了解分销网点的经营情况,销售、库存信息更新不及时,企业无法确认生产数量及货物交付时间,导致缺货或产品积压情况经常发生,影响资金周转;
客户需求或市场信息无法及时反馈给企业,或反馈的信息不准确,导致企业决策缺少数据支持,结果可能会影响企业的经营决策,制约企业的发展。
通过分销管理,企业可具备较强的调控能力,减少了手工信息的录入,可使信息及时共享,对于企业实现以需定产,降低库存、提高综合竞争力具有重要意义。
随着互联网技术及移动互联技术的快速发展,移动商务渠道及电子商务渠道成为了分销重要渠道。
目前多数企业线上和线下渠道各自为政,导致渠道分散,管理人员众多、重复,管理成本增加,内部恶意竞争严重、团队内部消耗增大,导致资源严重浪费;
线上线下价格不同,促销内容不同、客户服务不同,客户差异体验,急需改善。
实体渠道、电子商务渠道、移动商务渠道的整合,对于企业影响主要有:
将企业资源优化,线上线下一体化管理,增加客户体验的满意度,例如线上线下同价,同促销,会员只有一个会员卡号即可在各个渠道内进行积分累计、打折、客服等。
多渠道整合让企业的产品或服务,可以不受时间限制、跨地域销售。
加强企业零售终端控管力度,利用信息化手段将销售终端,更加清晰的纳入管理视线,实时掌握终端销售情况,掌握各区域、各零售门店业绩,实施统一的促销方案。
企业可以及时了解掌握市场需求,使企业更能适应市场的发展。
如何做分销管理
瑞泰信息经销商管理解决方案可以建立数字化的渠道体系,实现与经销商、终端门店的高效协助,及时数据分析,快速市场反应。
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实现渠道销售与直销业务信息的集中管理,提高业务的执行效率,并且提高数据决策分析能力;
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提供渠道经销商管理工具及管理体系规范化渠道销售运作管理,拉近与经销商的关系;
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极大地缩短管理报表产出时间,确保数据质量的准确性;
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实现经销商公司营销业务一体化协同管理,达成经销商、业务和IT的KPI;
关于瑞泰信息
瑞泰信息技术有限公司成立于2008年,是业内知名的CRM全案服务商,也是微软生态最佳Dynamics CRM合作伙伴和微软金牌合作伙伴,现拥有超过380+成功项目,客户70%为上市公司。可至官网 微软CRM金牌合作伙伴 | Microsoft Dynamics CRM | 客户关系管理 | 成功案例最多实施商 | 苏州瑞泰信息技术有限公司-RekTec 或来电 400-8618588 咨询更多CRM内容。瑞泰信息专注于 CRM 和数字化营销的咨询、实施和开发服务,基于微软 Dynamics 365+瑞泰 DX Apps 的“核心平台+行业应用”模式助力企业实现营销服务管理的跨越式升级。