如皋市信访局集中开展“网上信访”宣传活动打造群众信访主渠道
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2023-09-23 15:45:46
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发布时间： 2017-11-04 14:02:27 字体：[ 大 中 小 ]
11月3日，如皋市信访局组织全市14个镇（区、街道）在群众密集区集中开展“网上信访”宣传活动。活动中，工作人员现场指导群众运用手机扫描“网上信访”二维码，用手提电脑登陆“网上信访”平台，还就网上投诉、追踪办理过程、查询办理结果等功能作了一一介绍，全市现场发放单片带二维码的宣传单800多张，宣传“网上信访”办理流程活页600多册，安放“网上信访”大幅宣传图片15个，前来咨询的群众络绎不绝。
近年来，如皋市信访局把“网上信访”作为信访群众反映问题的主渠道，作为畅通信访渠道、优化信访环境、提高信访效率的重要手段，作为服务群众、改善民生、维护民利的重要平台，以提升“网上信访”办理“四率”为抓手，为信访群众提供了便捷、高效、低成本的服务，规范了问题责任部门信访事项办理行为，使人民群众“足不出户”就能反映问题，“点击鼠标”就能查询结果，群众越级走访量不断下降，有效维护了社会和谐稳定，“网上信访”方式得到了人民群众的普遍认可。
（来源：如皋市信访局办公室 佘越剑）
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