干货分享——潮宏基张天兵：全渠道布局是对不同渠道做不同的规划
admin
2023-09-23 15:02:09
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5月20号，2021汕头电子商务大会圆满落幕。此番潮宏基集团广东潮汇网络科技有限公司总经理 张天兵为我们带来了《全域开战，品牌如何完成全渠道布局闭环》主题分享。
张总认为，全渠道布局，不是指全面铺货，而是对不同的渠道做不同的规划，即根据不同渠道消费者的需求做相应的货品呈现。潮宏基全渠道布局的建设，是以业务数字化助力下的全渠道品牌化运营。通过人（服务体验的一致性）、货（产品体验的一致性）、场（品牌调性一致性）进行全渠道联动。下面，让我们一起来看看张总分享的部分干货吧。
全渠道布局的前提：品牌化电商与业务数字化
品牌化电商：让用户得到基于品牌的全渠道一致化购物体验。
业务数字化：通过ERP\SAP\CRM\CDP等数字化工具的应用，对全渠道上业务相关信息进行数据化，采集，分析，应用，实现全渠道的业务数字化。
潮宏基全渠道布局的建设
1、全渠道传播同步
案例：#5月10日天猫新国货大赏#的全渠道传播
公域：线上店铺、微博、小红书、武汉线下花车迅游
私域：总裁微信视频号、朋友圈
2020年品牌注册会员数量增长迅速
2、全渠道品牌调性统一
加深消费者品牌印记感。线上18-34岁消费者比例有增长的趋势，品牌对年轻人的影响力在增大
3、全渠道会员权益同步：打通全渠道会员池
会员人数，线上线下复购人数显著提升
4、全渠道库存共享
实现全渠道库存的优化配置
5、全渠道新品同步及品牌印记产品打造
扩大新品势能，加深品牌印记感
6、全渠道同款同价
提供一致化产品体验
7、全渠道营销联动
拓宽品牌影响力，引导销售转化；公域私域直播并行，促进引流转化
全渠道布局及融合的展望：未来变化的是什么？
未来变化：5G的普及、AI、物联网、人群爱好、渠道、玩法
未来不变的：始终基于用户需求、始终围绕着人与货的匹配。