渠道管理的七宗罪

听过一段话，觉得很有道理：“乌龟在岸上和兔子赛跑，无论如何也赢不了兔子；但乌龟在水里和兔子比赛，兔子是无论如何也赢不了乌龟的。这个事实告诉我们，方向和定位选错了，再努力的你也会一败涂地。”

这就是为什么，在招聘课程开始之前，我总是先讲渠道，再聊执行的最核心原因。

市面上有无数的理论分类讨论渠道对于招聘的重要性，在我看来没有那么复杂。招聘渠道对于招聘这项工作的重要性，就一个词语可以解释——“链接”。

渠道是招聘从业者和候选人之间产生链接的唯一桥梁，只有搭建起这个桥梁，才能让原本陌生的两个人，有坐下来聊一聊的可能。一个招聘从业者，需要通过自身或企业这个介质，向外发散各种便于简历链接的渠道桥梁，只有这样才能最终完成招聘这个动作。

这个桥梁有着唯一性，也有着核心重要性，那么在塑造这个桥梁的时候，我们首先要看看可能遇到的“坑”。

为了便于记忆，我给他们取了个名字，叫做招聘渠道管理的“七宗罪”：他们分别是：

1、 渠道管理标准不统一导致内外部矛盾

2、 渠道管理流程冗长造成管理成本投入增加

3、 渠道覆盖面广造成成本损失和管理难度

4、 缺乏渠道筛选标准

5、 缺乏对渠道的“掌控力”

6、 有渠道无管理

7、 盲目自建渠道

01渠道管理标准不统一导致内外部矛盾

这一宗罪有对内和对外两种表现形式。对内的主要体现在集团化多事业部的组织形式内，因为内部招聘渠道没有打通，导致集团旗下事业部之间招聘渠道重复交叉使用的情况下，可能会产生内部资源恶性竞争的情况，从而导致内部的部门矛盾。

对外主要体现在渠道没有统一的管理标准，导致招聘话术和雇主品牌形象推广的标准不统一，从而让外部候选人对企业的集团品牌形象产生质疑，从而影响当下招募达成率，进而产生长尾效应，对未来招聘产生影响。

02渠道管理流程冗长造成管理成本投入增加

在招聘渠道管理中，很多企业都有多种招聘渠道在实施，但是多渠道管理的审批审核流程不规范，账号密码管理的程序复杂，渠道使用资质申请等流程设置节点过多等，都会对时效性和管理难度等有着徒增工作量的影响。

03渠道覆盖面广造成成本损失和管理难度

有很多招聘从业者，遵从普遍撒网的原则，认为渠道越多就越有效。但是忽略了工作精力有限这个基础信息。导致全渠道购买后根本无暇顾及，每天在渠道信息更新上就使用了大量的时间，反而让自己的招聘效率低下。同时，多渠道的管理因为没有侧重点，权重划分不科学等，都会造成无用功的大量体现。同时，市面上很多渠道的重复性，让我们在渠道成本上支出过大，也会造成部门成本使用过量的后果。

04缺乏渠道筛选标准

这个问题主要体现在渠道调研和渠道分析能力不足上。优势渠道的筛选没有章法，导致年度渠道预算分配不科学，在劣质渠道上使用大量的经历，造成招聘效果不佳，工作成效低下的后果。

05缺乏对渠道的“掌控力”

渠道本应该是服务我们的工具，很多人在渠道使用上却被渠道控制。跟着渠道规则左右摇摆，让自己成了渠道的奴隶。却忘记了渠道这个东西，本来仅仅是我们想要跟候选人建立连接的那个按钮。缺乏对渠道工具化这种思维模式，放弃对渠道的掌控，是大多数招聘从业者的弊病之一。

06有渠道，无管理

渠道管理是件大事，可是很多招聘从业者只知道使用不知道管理，以为购买了渠道就万事大吉。却不知道渠道管理才是渠道能够提供最大效能的方式。渠道管理是个很大的话题，我们的同行们却鲜少有人知道，其实单从简单的招聘渠道管理步骤出发，都有十步之多，我想大部分人不了解，他们是：

1.从需求分析结果出发选择渠道

2.设定渠道目标并分配

3.制定渠道落地方案

4.渠道成员组成设计

5.渠道成员培训

6.渠道落地和目标跟踪

7.渠道反馈

8.渠道激励

9.渠道评估

10.渠道优化”

连基础理论知识都不具备，就别提执行渠道管理了。

07盲目自建渠道

自建渠道对不对？对，非常对，因为只有让渠道获得我们完全的掌控，他才能真正发挥最大效能。而自建渠道往往是让渠道掌控力激增的最快方法。但是自建渠道这件事，要根据企业或招聘从业者自身情况妥善选择最优方案。而不是盲目自信。

举个简单的例子，企业自存简历库这件事，就是十几年前很多企业想要盲目建立自有招聘渠道资源库的做法，但是99%的企业都失败了。自建渠道失败当然不要紧，但是中间占据了的大量成本投入，和工作时间的投入，就是企业的大损失了。我还见过有些企业为了自有简历库专门招聘it团队自行研发简历库系统。最终浪费了大量的人力物力，也没有起到任何效果。同时浪费了hr团队大量的重复录入时间，影响了前线招聘战争的黄金时间，最终被竞争对手落在了队伍后面。

今天虽然是说的问题，但是不要因为这个问题，就影响我们对自建渠道的信心，因为自建渠道有非常非常多的成功案例，比如阿里巴巴的离职员工资源池，就是非常有效非常成功的一个自建渠道成果。

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了解了渠道管理的重要性和渠道管理主要可能存在的问题，我们就把招聘渠道管理这个模块的帽子带好了。想要知道如何破解，跟着我的脚步来追这个系列的文章吧！

（未完待续）

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老孙-大师兄来了

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