人、货、场的关系。最早是马云提出的新零售概念！新零售是以人为中心，打造场景化的销售，实现线上线下的融合，例如盒马鲜生模式，这是互联网时代的商业模式。但是今天是数字化时代，是新消费的时代，创新消费定制生产，是让生产者和消费者赚钱，不是研究怎么卖出更多的东西。今天不缺好的产品，也不缺会卖产品的聪明人，缺的是买产品的消费者。如果不解决消费者的收入问题，什么模式都没有用。那么如何解决消费者的收入问题，就是要重构人、货、场之间的关系。

1、人。无论什么时代，人都是最重要的资产，14亿人要吃饭穿衣消费，这是最重要的资源。过去是物质短缺的时代，社会经济要围绕着怎么生产出更多的东西，满足14亿人的衣食住行，生存是第一位的！管他黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫。但是到今天，中国是世界第二大经济体，生产了世界上60%的产品，是产品过剩时代，是东西多的卖不掉了，而一方面却是消费者穷的买不起，因为大家的钱这十几年来都被房地产、教育和医疗掏空了，没钱消费了！如果没有人的消费，东西卖不出去，有再多的货源、资源、品牌都等于零。今天我们想要赚钱，必须改变过去以产品为核心的发展模式，变成以人为中心，根据人的需求去组织生存、满足人们的需求，也就是消费定制生产。消费定制生产把消费者发展成合作伙伴，把过去中间商的利润让利给了消费者，没有中间商赚差价，让每个人参与分享传播，分享价值共享生产利润。 未来企业想要生存，必须要以C2M模式，以人为中心，根据人的需求去组织生存、满足人们的需求。

2、货，也就是产品。过去的货是生产者提供，消费者购买，是单纯的买卖行为。生产一件衣服成本40元，工人和企业获得生产利润；但是卖到消费者手里是200元，160元的利润钱哪里去了？如果不改变产品（也就是货）的销售模式，生产者和消费者再努力也没有用。那么怎么改变货，也就是产品的销售方式呢？就是用价值交换取代产品买卖。什么是价值交换？我们

我们先来看两组数据：

①、2019年中国消费总额是45万亿，饮食消费占据14万亿第一次超过了买房消费，民以食为天，这是中国最刚需也是最大的消费需求！饮食消费的14万亿中，5万亿是生产成本，9万亿是利润，农民提供了产品，消费者提供了利润，9万亿的利润到哪里去了？

②、根据世界卫生组织统计，中国70%的人处于亚健康状态，83%的国人得各种慢性病和癌症。癌症在40年前是罕见病，而今天却变成常见病。什么原因导致的》除了环境因素和意外因素，饮食是最大的原因，病从口入！70%的疾病是我们自己吃出来的，饮食定生死。可以说赚钱和健康是最大的社会价值。

数字化时代是消费者创新型自生产，消费者自己定制生产社会最刚需最重要最赚钱的产品：健康饮食，就是货！为什么说饮食是最赚钱的产品呢？因为最赚钱的不是利润最高的，而是消费频次最多的。以货（健康饮食）为流量入口，把买菜吃饭这个最基本的刚需变成交换工具（区块链的通证工具）：你要什么，买菜吃饭送给你！通过送免费商品把买菜吃饭的消费锁定在自己的社群，这叫刚需创造必需；然后通过送免费商品发工资的形式让社群成员参与分享，产生裂变效应建立社群关系链，这是目的。最后根据社群需求找厂家定制生产必需产品，帮助企业转型升级；找农户定制生产农产品，建立乡村车间和打造职业农民，消费定制生产逆向打通产业链，消费者实现了创新型生产、创造消费和健康饮食三个目标，这是结果。以货易货价值交换，解决社会健康饮食问题，创造就业机会公平交易不产生差价；智能机器取代厨师，赚机器的生产利润而不是产品差价，创新型自生产给生产者和消费者带来稳定持续的收入，货的概念和意义都改变了！

3、场。马云的新零售的场，是把线上淘宝天猫和线下的深度融合，带给消费者一个更加友好的购物环境，无论是互联网电商平台还是盒马鲜生卖场，还是现在最火的直播带货直播间，也就是公域流量池，流量都是平台的，本质还是赚消费者的钱，都是收割消费者的工具。而数字化电商的场，是线上的社群关系链和线下的社区共享厨房，是消费者自己建立的平台，而且还是零成本零风险不要一分钱的投资，是做好一件事（自生产健康饮食），围绕一群人（社群关系链），过好一辈子（稳定持续的收入）。社群关系链是数字化时代最基本的社会形态和交易平台，是消费者自己的连锁店和财富源泉，通社群运营，就是在社群分享健康饮食知识，送免费商品发工资培养健康饮食消费，众筹饮食消费在社区建立共享厨房（类似于华为的全员持股模式），通过智能机器定制化生产健康饮食，建立全新的社群所有制的共享机制，这就是场。

这就是数字化电商的新消费，通过重构人、货、场之间的关系，建立全新的生产方式和分配机制。