新零售【新】在哪里呢?答案就四个字:多、快、好、省。
你别受困于【新零售】三个字,【新零售】这个名词是被马爸爸给"发明"出来的,本质还是零售。只是它是一种更高效率的零售而已【注意,这里并没有特指是哪一种具体形式】,那什么才是更高效的零售方式?
答案就是这4点:更多、更快、更好、更省。1. 品类更多
比如你一个线下杂货店,产品的多少受限于物理空间,但是由于你是线下的,有地理优势,离你近的居民,来你这里买东西,比去淘宝上更方便,那你是否可以借助新技术突破空间限制,在保持便利性的同时,增加品类呢?
比如你做个简陋的app,或者干脆建个微信群,连接周围3公里的其他水果店、菜场、小卖部、超市、奶茶铺等各类小店家。
有个客户到你店里购物,除了买点锅碗瓢盆,还想买一斤水果和10杯奶茶,就可以打开你的这个App,一键下单,20分钟,这些东西就会送到客户家!
这样,你就扩展了你这个小店的产品品类,你这就是【杂货店新零售】!
2. 速度更快
3公里范围内去买个东西,来回2个小时;
1公里范围内去便利店买点东西,来回半个小时;
淘宝店上买个东西,从下单到你收到快递,大概需要2天~3天,路途遥远的会更久。
你能否可以想办法,将这个时间缩的更短呢?比如最近很热的新零售方式【无人便利】,直接把商品放在你办公室里面。从你想吃东西,到吃到东西,只需要3分钟....这就是新零售!
当然,【无人便利】现在还有很多问题需要突破。因为他的快,是增加了【交易成本】的,客户每付20块钱,可能就会拿走10块钱的商品……
还有什么方式可以加快速度吗?比如去年天猫双十一的时候,大家都提前把要买的商品放到购物车里,但却没有下单。但这个时候整个淘宝的物流体系已经开始运转起来了,把你【可能想要买】的东西,提前送到你家附近等你下单。只要你一付款,只需要1天,产品就会送到你家。
随着无人机的商用化让运输变的更便利、大数据的发展让平台对你更加了解,能够提前预测你的购物行为......也许未来你刚下单,就会有快递小哥敲你的大门,或者有无人机停在了你的窗台上,把你刚付款的商品送到你手里了。
这就是更快的【新零售】。
3. 产品更好
我知道也许你家里已经用上了好多个智能家居了,可是有什么商品你用了10多年还是老样子的吗?比如你家的洗脸盆?锅铲?拖把?扫帚?垃圾桶?
这些家用品好像几百年都没有升过级了,你购买他们的渠道也是通过杂货店啊,超市什么的,有没有可能对这些产品进行升级?比如【小米杂货店】让你家的垃圾桶拥有健康分析能力!
这种方式叫做【消费升级】,当然你也可以把这种方式叫做【新零售】。
4. 价格更便宜
你是否有能力改善零售的交易结构?去掉中间的流通环节,提高从工厂到用户的连接效率?
你是否可以降低交易成本?把原有的人力成本、运营成本、运输成本也都通通去掉?
如果你可以,那么你就可以大大的降低成本,从而【让更多的利】给到消费者。消费者能以更便宜的价格买到同样的商品,这就是更便宜的【新零售】!
比如名创优品、拼多多、C2M平台、基森润滑油、必要、网易严选,都是走的这条新零售道路。
大家可能不知道,车宜家的口号就是【多、快、好、省】,但我这真不是在给车宜家打广告,而是这4点,恰恰就是零售行业的【底层密码】,每一次零售行业的升级,都是围绕着这4个字展开的,自古以来一直都是如此,循环上升,未来也不会改变!所有的技术创新,模式创新,目的都是为了提高其中的一项,或者几项,从而成为一种全新的,更高效的零售方式,我们就称之为【新零售】。