近年,互联网的发展可谓日新月异,并渗入到千家万户,无时无刻不在改变人类现有的生活模式。
互联网在为人们提供极大便利的同时,同时也创造了巨大的利益。
以至于各行各业都在向互联网靠拢,美其名曰:互联网+。
医疗行业也不例外,所谓的“互联网医院”很早就提出来了,新概念层出不穷,医院的信息化建设确实也很快,在挂号、预约、随访等方面的应用效果也确实不错,但这些充其量就是对入口与流量导向的改进,总的来说,医院的核心业务流程没有变。
大家都知道,医院的核心业务其实就是看病,那看病有没可能互联网化呢?
或者说,互联网看病可行吗?
下面我们就来分析分析。
一、首先了解一下现行看病的基本流程,主要包括五个环节。
1、病史采集:以问答的形式了解患者的主要症状、伴随症状以及一般情况等。
2、体格检查:对患者身体的相应部位做视、触、叩、听或神经反射等规范化检查。
3、辅助检查:对患者行体液、影像等针对性仪器检查。
4、诊断:根据所得资料,总结做出相应疾病诊断。
5、治疗:根据诊断制定相应治疗方案并实施。
二、再看看互联网有什么特点。
老张认为,互联网说白了就是人与人之间的一种新的连接方式。
相对于以前的旧连接方式:近距接触、书信交流、语音通讯等,互联网是一种多维度的、近似意识形态的连接,包含了视、听、文字、意会等多种感观连接,几乎覆盖了除触、嗅觉之外的其它所有感观认知。
旧连接方式一般都有明显的限制或缺陷,如近距接触,虽然多维度全方位,但受空间距离限制最大,无见面无连接。书信交流在一定程度上克服了空间的限制,却受时间限制很大,一封书信来回就要一两周时间,及时性很差。语音通讯好些,但感观单一,连接相对封闭,通常只能一对一连接。
只有互联网,同时克服了空间和时间的双重限制,实现多层面、开放性的连接。
所以互联网具备了高效、及时反馈、多维度感观、多线程等特点。
缺点就是缺少触觉、嗅觉等基本感观,更容易实现欺骗、伪装、干预和窃取等行为。
三、互联网看病的可行性分析
结合看病的基本流程和互联网的特点,我们可以得出以下结论:
1、互联网病史采集是完全可行的,不管是信息采集的准确性和及时性都是有保障的,如果问题设计得当,让患者自助完成病史采集也是可以信任的,若能建立完善的互联网个人健康档案,应用云技术和大数据,意义更加重大。
2、互联网体格检查是个难题,因为没有触觉感受,检查几乎没法实现,而体格检查又十分重要,一个好医生的宝贵经验往往就体现在体格检查和思维上,细节决定成败,但若说体格检查必不可少,老张倒觉得未必,我们都无法否认,辅助检查的高度发展正在逐步代替体格检查的重要性,我们大胆的想一下,如果技术发展到某一天,用机器简单扫一下就什么病都清楚了,那还有体格检查的必要吗?当然,那时医生也差不多都失业了,心理医生除外。
3、互联网辅助检查技术仍不足,当然,并不是说要达到上面说的扫一下就什么都清楚的程度,但至少要达到三个条件:(1)能简单的自助操作;(2)短时间能得出全面系统的身体基础数据;(3)经济实惠。只满足这些条件,互联网远程辅助检查才能顺利开展。
4、互联网诊断其实不是问题,人机综合再加上大数据,不但高效,还可以提高准确率,这可能就是医疗未来发展方向,另外,诊断并不需要一步到位,只要初步判定用不用到专业机构治疗就行。
5、至于治疗,在制定治疗方案之后,还是要到专业机构处理的。
综合上述,互联网看病就目前的技术条件而言,虽仍未完全可行,但在某些流程环节的操作上,互联网已具备巨大的改造空间和优势。
老张相信,在不久的将来,我们将会看到一个崭新医疗行业,真正的互联网医院。
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