怎么做好用户运营,流量运营的4个阶段
admin
2023-09-22 12:47:30
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1.进量(流量的入口),一般我们分为两个入口:

① 线上的公域流量入口,比如投流和自然流

② 线下我们现在专注于社区这个板块,以社区流量导入为主,然后通过以社区拓社区的形式进行复制



2.存量(留存到私域流量)

第一步:通过公域流量的导入,然后留存到我们的私域流量池,并且进行维护

第二步:通过运营的手段,把流量进行等级的划分,分别删选出低、中、高净值的用户

第三步:针对低、中、高净值的用户,匹配专属的运营方法,比如针对低净值的用户我们惯用的手法就是裂变



3.增量(用户的分销、裂变)

在这里我们要回到第2点的第三步,我们针对不同净值的用户,所有的手法是不一样的,比如:

① 拼团:我们就有三种拼团手法,普通拼团、阶梯拼团、拼团0元购、拼团返现

② 分销:产品分销、资格分销

③ 拉新:老带新拉新、以新拉新、以团拉新等等

我们一共会运用21种运营的方式方法,如果组合去使用那就远远不至于21种



4.变现(用户价值的变现)

关于变现板块我们就会有11种常用的变现手法

① 时间变现模型:就像教培机构周一到周五时间都很空闲,周六很忙,那么我们就会利用好周一到周五的时间去做用户的拉新、裂变、服务

② 空间变现模型:还是以教培为例,周一到周五的时间教室基本上是属于空置的,那么我们就需要用好空置的场地进行变现

在这里我就不一一列举出来了,整个流量运营的过程当中,其实最重要的是数据运营,不然只凭感觉去运营肯定是只能靠运气,这种在我们团队是严令禁止的。

整个数据运营我们又会分:点击率、浏览率、访问率、成交率、复购率、加购率、退货率。

所以想要做好流量运营看的不仅仅是流量的本身,核心其实是运营的技巧,现在我们比的已经不是谁的流量大,而是谁懂得真正的运营,这样我们才能实现流量的叠加、流量的共享以及流量的多元化变现。

后续我会和大家分享更多的流量玩法…

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