1、DAU（daily active user）

日活跃用户数量；

2、MAU（monthly active user）

月活跃用户量；

3、ARPU(Average Revenue Per User)

即每用户平均收入，用于衡量电信运营商和互联网公司业务收入的指标；

4、KPI(Key Performance Indicator)

关键绩效指标法，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取；

5、MOU(minutesof usage)

平均每户每月通话时间;

6、OTT（Over The Top）

通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。目前，典型的OTT业务有互联网电视业务，苹果应用商店等；

7、CPC（Cost Per Click）

网络中最常见的一种广告形式，它是英文单词Cost Per Click的缩写意思就是每次点击付费广告；

8、CPM（Cost Per Mille）

广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本；

9、CPA（Cost Per Action）

指投放按广告实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量；

10、CPR（Cost Per Response）

每回应成本，以浏览者的每一个回应计费；

11、CPP（Cost Per Purchase）

每购买成本，广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔 数付给广告站点费用。无论是CPA还是CPP，广告主都要求发生目标消费者的“点击”，甚至进一步形成购买，才予 付费;CPM则只要求发生“目击”(或称“展露”、“印象”)，就产生广告付费；

12、PFP（Pay-For-Performance）

按业绩付费；

13、IP（Intellectual Property）

知识产权；

14、ACG（Animation、Comic、Game）

是动画、漫画、游戏的总称；

15、 KOL(Key Opinion Leader)

基本上就是在微博上有话语权的那些人。也是我们常说的微博红人之类的，这些人在一些行业可能是专业的，或者非常有经验的，所以他们的话通常都能够让他的粉丝信服。就因为这样KOL的影响力在微博营销的过程中是不可或缺的；

16、seo(Search Engine Optimization)

搜索引擎优化，seo优化是专门利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式；

17、UGC（User Generated Content）

用户生成内容；

18、 UED(user experience design)

用户体验设计；

19、pv(pageview)

即页面浏览量，或点击量；

20、 uv(unique visitor)

指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。在同一天内，uv只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者，在同一天内再次访问该网站则不计数。