12月即将抵达,是时候总结一年得失并盘点下年计划了,机长梳理了2023年度主要的购物中心营销节点,并提出简要策略如下。哦,总结写得很头疼?不妨看看这些tips:
没业绩怎么写年终总结?小tips送上
好了,起飞。
1月1日 新年
在新年伊始进行“跨年”、“展望”、“庆祝”和“祝福”相关的策划适用于所有项目。没有传统的束缚,新年的氛围更轻松、欢乐,这一基调对商业来说至关重要。
举例:凯德集团2021「许愿季」:“无限绽放、欢乐无边”(Make it Happy)
在准备进入新的一年之前,你也可以通过一些回溯或展望的报告与计划,来开启新的一年。正如机长现在所做的一样。
1月22日 春节
一年中最重要的节日,但不一定是项目最重要的节点——根据具体项目情况而定。如何借助传统佳节讲好中国故事,是宏观上的重要课题。落实到项目上,不妨继续推出国潮之类主题。
举例:大悦城控股商业“大悦中国开门红”(跨元旦、春节、情人节等重要节点的营销IP)
2月05日 元宵节
春节的尾声,却可能是一次极好的营销机会——场景、氛围都很聚焦,也很好商业化:花灯(场景)、猜灯谜(社交)、欢乐(情绪体验)。
举例:德基广场限定「金陵元夕」恋爱CP游戏(结合情人节)
2月14日 情人节
自带情绪价值的商业大节,以情动人,结合项目调性,怎么做都是对的。
举例:杭州来福士中心“爱是福哟(for you)”;杭州嘉里中心以“爱在花园里”为主题,布置“心动许愿池”、“1000朵告白桃花”、“月下元宵猜灯谜”互动体验空间。
3月8日 国际妇女节
国际妇女节是全世界许多国家都庆祝的节日,但也正因此这一节日不免有了政治的色彩。这一节日在中国多年的演变甚至可以成为观察社会文化流变的窗口。“女生节”、“女神节”、“女王节”……这些玩法还是否适合当下?不同的项目也应有不同的答案。多多考量,如何通过有诚意、有创意的妇女节营销活动体现品牌公正、平等的性别理念和独到的女性关怀。
举例:南翔印象城MEGA“逐光新生”艺术展;七宝宝龙城“平行世界的自己-城市宝藏计划”主题插画展,希望女生从困惑中找到新的角度和出口,寻找平行世界的自己,获得内心真正的力量。
3月15日 消费者权益日
宣传自己的品牌以及品牌在维护消费者权益方面的做法,是可行的,但成熟的项目不应该总把最低标准拿来说事儿。
4月5日 清明节
面对这样一个打上“扫墓祭祖”标签的节日,商业人总是(应该)很懂变通,就像把妇女节变身“女神节”一样,清明节也成为“踏青季”、“蝴蝶节”。事实上,清明既是24节气之一,又是节日,“气清景明”,自带生机勃勃的属性。随着天气转暖,户外活动也方便开展起来了,比如市集。
5月1日 劳动节
以此为始,进入上半年的下半场,春夏之交、频繁的营销节点,旺季来临。最重要是有足够唤醒市场和消费者的营销动作,不过一个没有太多倾向的“小长假”,也更方便以各种主题切入,全客层皆宜。
举例:外滩枫径2.0版本“春日游乐会;
5月14日 母亲节/5月20日 表白日/6月1日 儿童节
目标客群显著,活动方向清晰。把握基本的节点基调,设计目标客群可感知、可参与的活动,关联更多消费者参与。
举例:中粮·祥云小镇第五届风车节——「繁花风车季」,六大主题周,每周末分别以繁花,潮酷,儿童,音乐,萌宠,国风为主线。
6月18日 电商年中大促/父亲节
最重要的不是“线上”or“线下”,也不是所谓两者融合,包括下半年的双十一,最重要的关键词是“消费”,是消费者或主动或被动地在这样一个节点释放消费需求。抓住节点的本质,开展一系列动作。
举例:杭州来福士中心4周年庆,“立马躺夏·Lay Back 4 Now”为主题的盛夏狂欢
6月22日 端午节
临近618,可作为一个主题活动来开展。文化自信、民族传统活化的整体氛围,结合传统做出本地化、潮流化的新玩法,是长期课题。
举例:福田卓悦汇「牧场露营」,咩咩游乐园、烛光音乐会、萌宠放映会等。
7月的暑期档
虽然没有常规节点,但适合开展户外活动,结合市集、露营、萌宠、音乐、电影等元素,场景极易打造。
8月22日 七夕节
牛郎、织女、鹊桥、爱情都是热度颇高的话题。七夕又称“乞巧节”,一个巧字点出商业营销活动的关键,旧俗新说、花式解锁……如何以巧思赋生活以新意,是商业的核心目标。
举例:爱琴海购物公园以“日落月升 一次次心动”为主题串联三个活动
9月29日 中秋节 / 10月1日 国庆节
国庆长假对于实体商业至关重要。2023年的国庆长假适逢中秋,家国同构的大背景下,活动可以从多个方面展开。但也要注意,愉悦,是消费场所通过活动提供给顾客的情绪价值;促进消费,应该是商场开展营销动作的出发点。
举例:西安大融城“月月欲试 方能心安”限时艺术展;合生商业潮流IP——光合奇妙节2022,融合户外潮玩与城市艺术,共设定了#40000公里挑战赛、#潮酷主题市集、#大额超值优惠券三大版块。
10月31日/11月1日 万圣节
很有意思的节日,也是和中国传统节日完全不同气质的节日,可以作为节日文化的一种补充。鬼、捣蛋、南瓜、蝙蝠、恐怖、变装、尖叫、面具……商场作为公共场所,以上述元素为主构建一场“微型冒险”,再合适不过了。一场短暂的、新奇的、刺激的聚会,帮助消费者在日常的体验之外,感受一次小小的“冒险”。
举例:嘉里中心“深海传说”“加勒比海盗船”快闪展;
11月11日
双十一全民消费节日。重要性不言而喻。
举例:龙湖天街“龙民节”;
11月24日 感恩节
进入年终的标志节点。气候方面看,则是入冬了。虽然是舶来节日,但关于“感恩”,中国自有深厚的文化基础。人文、自然,都有很好的切入点。
12月12日 双十二
一年有两次消费节日就够了(指618、双11)。
但对于有会员积分系统的商场,临近年底的这一节点,可以围绕会员积分清零展开活动。
12月24日~25日 平安夜&圣诞节
一个节日的命运,和它本身的义涵、和现实的环境与氛围都是分不开的。圣诞树美陈是很多项目的标志性年度大项目,也承载了很多期待,不同的项目对此有不同的安排。
举例:环球金融中心「花漾冬日」;上海国金中心商场“乐享圣诞专列璀璨之旅”。
12月31日 跨年
常规且几乎所有商场都会策划的跨年活动,已成为一个战场,看谁的“跨年IP”更立得住。
举例:凯德北京“BUY年折扣季”
结语:
以上对2023年常规节点进行了盘点,除上述节点外,各商场一般还有自己的年中庆、店庆,或其他自有的特殊节点(大概率重合于上述节点)。是否每个节点都要开展活动,活动又是否一定要带上强烈的节点色彩?实则每个项目特质不同,阶段性目标也各有侧重,营销活动也应因地制宜。
事实上,成熟的购物中心已很少亦步亦趋地开展应景式的节点活动,营销活动的自主化、IP化才是主流做法。时下,很多带有强烈品牌印记的营销IP大行其道,如大悦城“大悦疯抢节”、吾悦“我爱你五月”、凯德“许愿季”等等,营销IP一般时间跨度较长,可覆盖上述几个常规节点。
此外,2023年还有一些体育热点事件,如2022杭州亚运会、女足世界杯等,但相比于时下激战正酣的世界杯,其营销价值自然弱了许多,观察跟进即可。
每一年的节点大同小异,玩出新意是关键。聚焦需求,对消费市场变化保持敏锐洞察,才能持续产出新鲜的营销内容。
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