企业微信营销管理浅谈
admin
2023-09-20 04:21:10
0


https://www.zhihu.com/video/1527354408010092544


中商情报网讯,到现在为止,中国互联网络信息中心(CNNIC)已完成第44次《中国互联网络发展状况统计报告》,报告中全面的分析了我国网民的数量状况,截至2019年6月,中国网民数量达8.54亿,上半年共计新增网民2598万人,时通信用户规模达8.25亿,较2018年底增长3298万,占网民整体的96. 5%。微信这一平台在移动互联网的基础下开发的即时通讯工具平台,也致力于为人们打造一种全新的生活方式。到目前,很多人习惯于用手机登录微信接收不同的消息,并通过微信平台实现社交、生活、娱乐等需求。微信平台的成功创立顺应了“社交、本地化、移动”(Social,Local, Mobile,SoLoMo)三者结合的互联网未来发展变化,吸引了更多的人来使用微信。智能手机和移动互联网技术的成熟也为微信营销的进行提供了巨大的潜在客户。

(二)企业营销信息高到达率

要理解企业微信营销管理这一特点,就得先分析微信营销的几个工具:朋友圈、扫一扫、摇一摇、附近的人、漂流瓶等。“朋友圈”是个私密的社交平台,腾讯公司通过微信公众平台与朋友圈的联结,实现开放平台的细分与延伸,这样微信用户可以通过平台进行与第三方的信息选择与分享,实现信息的有效传播。“扫一扫”是通过企业在平台上发布具有特定企业信息的二维码,微信用户进行二维码的扫描,关注企业信息,由此营销企业可以实现营销信息的准确送达。“摇一摇”与“漂流瓶”一样是一种与陌生人进行简单互动的信息交流方式,摇到的用户与拾到瓶的用户可以通过语音、文字及图片等方式与信息发出方建立营销联系。“附近的人”这一工具对企业来说可以理解为是一种移动广告位,营销企业可以先设定自己的营销信息,企业附近的用户通过查看附近的人发现企业的位置及相关营销内容,实现企业的营销目标。

通过以上微信营销工具的分析,可以发现,不论营销企业通过单一的信息推送,还是公众平台的营销信息共享,营销企业的信息都能按企业的设定完整无缺地发送到用户的移动终端上。并且,信息到达后不管用户是否开机,是否主动愿意接收及阅读这一信息,信息都会停驻在信息管理中心,并且通过标角等方式提醒用户阅读信息,使信息到达率远高于其它传统营销媒介。

(三)企业微信营销管理方式的多样性与灵活性

只要使用手机,并且基于网络与智能机,微信营销就成为可能。企业可以通过上面提到的多个微信营销工具进行多样化的营销,这个特点很明显,上面分析得比较清楚了,不再赘述。关于营销方式的灵活性,主要得益于手机的灵活性与便利性。相对于电脑及其他媒介载体,手机携带方便,用户获取文字、图片及视频等信息不受时间、地点的限制。更重要的是,营销企业可以根据用户的需要随时调整营销推广信息,灵活地进行营销。



微信技术不但支持文字、图片信息的传输,还支持语音、视频,超链接等形式的信息传输。微信在平台上还通过“扫一扫”、“摇一摇”、“附近的人”等多种方式使移动互联的虚拟社区与现实生活中的营销活动相联系。企业的相关信息可以被消费者以二维码的方式扫描并添加关注,构建起微信营销的信息推送平台,还可以通过“附近的人”查找来完成现实的销售活动。微信平台还推出了“扫街景”这一功能,这是微信向物联网进军的有益尝试。可以说,微信技术的开发为企业微信营销创造出了极富想象力的空间。企业可以根据微信这一“富媒体”的多种技术和功能并结合企业实体的营销计划,开展各种创意的营销活动。腾讯公司目前还在不断开发和完善微信平台的社会化功能,未来企业可以结合移动支付、手机游戏等方面的功能开展更具有创意性的微信营销活动。

(四)企业营销的低成本运行

通过企业微信营销管理,企业可以实现低成本的运行。低成本运行源于微信平台的各项微信工具都可以为用户提供免费的使用,只是产生少量的流量。大量潜在客户为微信营销实现规模经济效应奠定了基础,截至到2014年5月,我国微信用户达6亿多人,并且此数量还会随着微信的推广而不断增加。微信的低成本是相对于传统媒介如报纸、电视广告等而言的,优势非常显著。

(五)企业营销主体的多样性及交互性

与传统营销方式相比较,微信营销适用的主体具有多样性,大中小各类型企业都可选择微信工具营销,这与其低成本运行的特点有关。而传统营销由于成本较高更适合规模较大的企业选择。另外微信营销还具有营销信息沟通与反馈迅速的特点,有利于企业客户关系管理。微信营销的交互性优势在于利用手机的移动通信资源和工具平台的便携性,使企业营销信息在微信的朋友圈里的传播增强了信息本身的可信度,随时随地地通过手机进行信息交流、体验分享与信息反馈,扩大微信营销信息的辐射范围,增强营销活动的推广范围。

企业微信营销管理的工具

企业微信营销管理工具这里不得不提一下点镜scrm系统,是企业微信第三方应用服务提供商,是微信管理的主流品牌,专注于微信风险控制管理,实现全天候聊天记录备份,满足企业管理客户服务质量的需要,提高成员合作效率和监督合规性。

相关内容