SOP丨电商零售项目SOP全套共计45个表格：

一、私域项目合作需求表

二、立项会沟通事项

三、竞品分析

四、用户需求调研表

五、用户画像SOP

六、文字版用户调研

七、电话调研

八、门店调研-问题参考

九、私域GMV案例拆解

十、私域GMV拆解SOP

十一、项目排期表

十二、包裹卡话术参考

十三、短信引流

十四、后期数据统计表

十五、直播方案模板

十六、活动效果预估

十七、活动成本

十八、企微话术参考

十九、门店竞赛方案参考

二十、活动主题制定思路

二十一、品类定价文档参考

二十二、选品文档参考

二十三、IP人设打造参考表

二十四、人设所需物料清单

二十五、个人号私聊思考维度

二十六、个人号私聊成交SOP

二十七、朋友圈栏目规划

1、任务成本

2、排行榜成本

二十八、朋友圈内容排期

二十九、朋友圈内容规划

三十、社群规划全流程SOP

三十一、社群基础搭建SOP

三十二、社群日常维护执行表

三十三、社群运营增长操作SOP

三十四、社群互动方案

三十五、社群内容规划模板表

三十六、社群大促长期活动SOP

三十七、社群志愿者招募

三十八、人员配置表

三十九、项目排期（全局）

四十、OKR模板

四十一、踩坑日记

四十二、企微标签体系

四十三、项目复盘表

四十四、操盘手能力模型

超级给力的SOP，简直就是大全套了，举例有燕窝、日化、汽车行业，有食品，有用品，可以说是高频高客单、高频低客单、低频高客单行业都可以使用的SOP规划方案。

全套表格维度齐全，人设IP、个微、企微、朋友圈、社群，一样不少，从规划到话术，非常详细。有门店调研、用户调研，调研样表，在配合全套的标签体系，一个完美的用户画像SOP就可以直接拿来就用。

好了！内容太多，还是小伙伴们自己研究吧，就简单介绍部分内容。

最后再说一句，我强烈推荐此套SOP ！

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一、私域项目合作需求表

二、立项会沟通事项

四、用户需求调研表

五、用户画像SOP

六、文字版用户调研

七、电话调研

八、门店调研-问题参考

九、私域GMV案例拆解

十、私域GMV拆解SOP

十一、项目排期表

十二、包裹卡话术参考

十三、短信引流

十四、后期数据统计表

十五、直播方案模板

十六、活动效果预估

十七、活动成本

1、任务成本

2、任务成本

十八、企微话术参考

十九、门店竞赛方案参考

二十、活动主题制定思路

二十一、品类定价文档参考

二十二、选品文档参考

二十三、IP人设打造参考表

二十四、人设所需物料清单

二十五、个人号私聊思考维度

二十六、个人号私聊成交SOP

二十七、朋友圈栏目规划

二十八、朋友圈内容排期

二十九、朋友圈内容规划

三十、社群规划全流程SOP

三十一、社群基础搭建SOP

三十二、社群日常维护执行表

三十三、社群运营增长操作SOP

三十四、社群互动方案

三十五、社群内容规划模板表

三十六、社群大促长期活动SOP

三十七、社群志愿者招募

三十八、人员配置表

三十九、项目排期（全局）

四十、OKR模板

四十一、踩坑日记

四十二、企微标签体系

四十三、项目复盘表

四十四、操盘手能力模型