了解用户的阅读习惯，提高E-mail的阅读率，对于E-mail营销具有重大意义。一般来说，邮件主题、发信人、收信人及邮件内容本身对于用户的阅读有重要影响，尤其是邮件的主题和发件人。

1、怎么样才能吸引读者打开你的邮件

所有使用电子邮件的人都会遇到同样的问题，打开邮箱，每天都能收到几十或几百封邮件，其中95%都是垃圾邮件。影响邮件打开率的各项因素的重要程度有以下几种：

（1）曾经打开过并且认为邮件有价值

（2）认识并信任发件人

（3）邮件标题

（4）经常阅读的邮件

（5）邮件预览吸引了用户

（6）有打折信息

（7）免费运货

营销人员应该在发信人名称和邮件标题上应注意以下三点。

（1）发信人名称使用正式名称，并且保持一贯性，不要轻易改动。

（2）邮件标题应准确的描述本期邮件的主要内容，避免使用高调的广告用语，用词尽量平实。

（3）邮件标题个性化。也就是说在邮件标题出现订阅者的名字通常能吸引读者的注意，大大提高用户友好度。在可能的情况下，邮件标题最好也能强调邮件内容给用户带来哪些好处，但注意不宜太高调，而且要尽量平实化一些。

综合以上几点，举一个比较好的发信人及标题组合的例子

发信人：网络营销网

主题：纪小姐，网络营销月刊，2022年第十二期

或主题：纪小姐，你知道怎样让网站流量稳步提升吗？

2、营销邮件的内容规划和格式

解决了邮件发送的问题之后，还要关注邮件的具体内容及格式。营销邮件的内容规划的适用原则是为用户着想，对用户有用。

1）规划邮件内容时的注意事项

（1）定期发送

（2）邮件内容始终如一

（3）不要过度销售

绝对部分邮件订阅者看中的是对自己有用的行业新闻、评论、技巧等实用内容。所以营销人员应该着重发用户感兴趣的内容。营销的目的是产生销售，但是不可以过分高调。可以在邮件的结尾加一句延伸销售的话，如果用户对你的产品感兴趣肯定会点击查看。

2）营销邮件的常用内容格式

（1）邮件抬头

（2）邮件内容目录

（3）邮件正文

（4）文章结尾

（5）页脚

3) 营销邮件的个性化

整个邮件都要强调个性化，也就是，在标题中巧妙的插入订阅者的名字，以吸引读者打开邮件，也要在邮件内容的适当位置处插入订阅者的名字。

3、群发邮件的技巧和注意事项

通过群发邮件进行网络营销还是非常有效果的，群发邮件的注意事项如下：

（1）群发的邮箱地址非常重要。目前网络上有很多出卖邮箱地址的网站，要注意筛选，因为其中好多是自动生成的邮件地址，而实际上根本不存在。

（2）好的邮件群发软件是必不可少的

（3）不要迷信qq邮件群发，不是所有的qq账号都能激活自己的qq邮箱。

（4）申请一些免费的e-mail账号

（5）自己架设的邮件发送服务器解决不了邮件群发的问题

（6）切合实际，量力而行。如果每天的发送量比较小，并且有比较稳定的发送邮箱，如新浪的VIP邮箱等，那么只需要购买邮件群发系统的个人版就可以了，如果每天发送量较大，或者需要从Excel中导入/导出邮件群发的e-mail地址，那么就必须购买邮件群发系统的专业版。