双11的含义不再只是打折促销清库存,更是品牌产品迭代、营销方案和组织能力提升的练兵场。
双十一已经落下帷幕,今年的双十一,注定不同往年。
不仅仅是因为天猫和京东,都不约而同地取消了公布总销售额的计划,更是因为今年的双十一是品牌营销的分水岭,谁在冲浪,谁在裸泳,渐渐浮现。
对于数百万品牌主来说,这是一场不得不打、还不得不打赢的战役。过度焦虑宏观环境毫无意义,做好自己该做的小事,用科学方法提高赢的确定性,才是最优解。
要知道,今天的营销环境,直觉在数据和技术面前如螳臂当车,靠运气博得爆款的概率微乎其微,市场只会青睐更懂得营销科学的人。
今年的双十一虽然结束,但依旧留下无数启示,等待我们的发掘。
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QuestMobile数据显示,今年“双十一”依旧延续两波爆发节奏,第一波发生在10月底11月初,行业DAU约为8亿,比去年提高了约1亿;第二波发生在双十一当天,行业DAU突破9亿,比去年同样增加了1亿左右。
大促期间,用户跨平台比价选购,第一波尾款日下单时,淘宝、拼多多、京东三者重合用户达3,621万,同比增长了6.1%。同时,拼多多和淘宝的重合用户达到1.26亿,拼多多与京东重合用户规模也突破5,574万,平台间用户争夺愈演愈烈。
此外,直播电商也在快速争抢用户。双十一第一波销售期内,新增去重用户中,拼多多、快手、抖音、淘宝、京东分别为5,150万、2,948万、2,258万、1,563万、1,543万;新增用户画像上看,淘宝主要以60后、70后为主,拼多多以70后、80后为主,京东则以90后最为突出。
这也让平台巨头的玩法发生变化,总体上,在造势、引流、促转化等阶段,综合电商平台侧重全域营销吸引用户,直播平台侧重域内内容分发,双方均升级营销工具强化“精准投放”概念。
平台的牵引,对品牌主也带了刺激效果,双十一期间,美妆护理、家用电器、IT电子、服饰箱包、食品饮品位居投放榜前列,尤其是美妆护理,以公域转私域为目的,借势吸引用户;同时,即时通讯、在线视频、搜索下载、短视频、微博社交位居投放TOP 5,分别吸金3.3亿、2.0亿、0.7亿、0.7亿、0.6亿。
客观来看,直播间的吸引效果仍在提升,整个双十一期间,抖音快手去重活跃用户数500万以上的KOL直播间保持在3,300左右,双十一当天达到3,477个,各品类的销售额占比上,面部护肤高居榜首。
头部KOL则基本稳定,抖音销售额前十的分别为广东夫妇(4.5%)、东方甄选(4.2%)、鸭鸭官方直播间(2.8%)、邱莹莹(2.4%)、衣哥(2.4%)、交个朋友直播间(1.9%)、巴图&博谷(1.8%)、唐艺(1.7%)、国岳(1.6%)、黄宥明(1.5%)……
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参与双11的品牌与平台的边界正在不断外延,除了传统的电商平台外,各大社交平台与短视频平台纷纷都已参与到双11的竞争中来,B站、视频号等内容平台继续朝“电商化”发展,直播电商俨然进入了多方角逐、抢人抢货的时代。
回顾2022年的双11进程,增长依然是核心,精细化运营、效率提升成为了各大平台的新方向。主播、MCN机构开始尝试跨平台、跨内容经营,探索流量与商业的增量场,“全渠道种草+跨平台直播”成为了品牌营销的标配。
在新的发展背景下,2022年的双11大盘呈现出怎样的变化?不同消费品类的营销策略有着怎样的差异?我们能够在其中发现怎样的发展趋势呢?克劳锐发布《新消费·新流行—2022双11购物节品牌营销洞察报告》,解析2022全新的双11,为行业提供有价值的参考。
报告主要观点如下:
整体来看,2022年双11电商行业迎来诸多新变化:内容平台持续电商化,电商平台建立“种草期”,形成“种草-转化”的闭环。
电商平台预售期缩短,用户消费体验提升;品牌开始在电商平台站内、站外全渠道种草布局;主播、MCN跨平台带货成为趋势,直播跨界综艺效果显著。
营销具体怎么玩?不妨看报告吧!
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