圈钱的（骗子）代运营公司服务内容和操作方式；

接手后不管3721上来就是：烧车、补单、美工套板等（这还是有一点良心的），狼心狗肺的坑神代运营；直接就是烧车、补单，美工都不做。可谓是一顿操作猛如虎，结果是个二百五。商家不花钱就是不配合，配合就是无底洞的投入钱，狂操作一段时间没有结果，就说商家产品不行、价格太高等等，最后所有的责任都归商家所有，没有任何担当。试问；拼命的花钱开车、补单、跑淘客等，这些商家自己不会做吗？需要找你吗？这就是典型的骗子行为！

正规代运营公司 运营服务内容和操作方式；

一、工作内容

定位分析；产品分析和数据分析，分析该行业和该产品同行竞争情况，以及淘宝同行做的最好的一些店铺和目前淘宝销售最火热的 一些热销产品的价格，产品卖点，同行竞争对手的基础操作手法分析等。以及该行业和该产品目前的增长空间和增长趋势等数据。

选品；结合客户公司实际情况和产品特点，在客户可供产品范围内选出有实力有竞争力的产品，放到淘宝网上测试和销售。

品牌建议；结合客户产品特点，地理特点，公司文化，对客户线上品牌发展，消费群体定位，店铺风格定位等等，做出线上规划建议。

店铺装修；结合客户线上线下的品牌规划以及店铺的消费群体和风格定位，通过拍照公司提供的专业图片，由我们团队统一专业定制设计店铺专属首页和内页以及详情页的装修。（拍照费用另计）

产品上架；装修好店铺等工作后，由店长按照规划和淘宝运作思路上架运作。

店铺营销推广；针对店铺运作结合产品卖点优劣势等做出相应的店铺引流，吸引粉丝，活动报名和活动策划等等。

客服接待；旺旺客服接待日咨询不得高于260日咨询量/1组。工作时间 8点30-23点30 客服费用另计

内容营销；小红书8篇/月 微博发布15篇/月 微淘发布15篇/月，总计撰写15篇，平台不同内容一致。费用另计

新媒体运营；根据店铺需求，匹配相应的主播进行直播售卖。 坑位费另计。

备注：

1： 甲方须在正式开始设计制作前提供需求相关完整的资料（如产品图片、产品属性资料等），乙方方可进行项目的设计。

2：甲方不得虚高报价产品成本价格，混乱数据分析和店长前期对店铺产品定位。

二、团队配置；

运营店长、美工设计、推广专员、数据分析师、运营助理、客户经理、项目经理等。

三、团队配置的具体分工

团队人员；工作内容：

技术店长；

1、负责网店店铺定位整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作

2、负责网店日常改版策划、上下架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作。

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。

6、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

7、店铺产品数据跟踪分析，及时对在售商品库存动销进行管理，根据动销情况调整销售计划。

8、数据复盘梳理分析

美工设计；1、根据店铺装修需要，可以给产品拍摄一些拍摄角度建议或拍摄方案，不去现场指导远程沟通。

2、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

3、宝贝详情页模版设计(PC+无线)

4、活动页面设计(PC+无线)

5、海报设计(PC/无线)

6、推广图设计(PC/无线)

7、日常维护(PC+无线，仅限以上内容）

8、店铺首页设计(PC/无线)

推广专员；1、淘宝直通车的维护及数据挖掘整理与分析。（推广计划逻辑、策略制定投放计划）。

2、淘宝直通车提升操作 ROI 投入产出优化

3、淘宝客的维护及相关数据的挖掘与分析并且负责淘客团长的招募及维护工作。

4、智钻及超级推荐的维护及相关数据的挖掘、圈住精准人群 抓住核心客户

5、达摩盘人群分析及圈定。

6、什么值得买、返利网、柚子街等站外网站推广

7、根据销售情况，制定店铺直播、利用超级推（引力魔方）荐等推广工作内容，深挖潜在客户人群（超级推荐投放，调整及优化）

活动策划；1、淘宝官方活动的报名及后期跟进。

2、店内营销活动的策划及效果评估。

3、与运营和产品配合，负责公司、产品、市场活动等文案撰写，创意策划;

4、结合产品特色，根据产品周期和特色，撰写相应说明及推广文案;

5、对线上活动进行商家反馈收集，进行活动效果总结;

6、负责收集活动期间的各项数据，分析和总结活动情况，对每次大促及大型活动做复盘

7、跟进销售计划，制定每月的日常促销活动；

8、根据店铺活动销售计划，对接小二资源，提报站内活动聚划算、淘抢购、资源坑位，完成销售额空缺。淘宝类目营销活动：双十一、双十二、38大促、618大促,99大促、双旦节等类目活动报名及审核跟踪内容；

数据分析师；1、对淘宝生意参谋数据统计分析，察看潜在消费者的来源及质量。

2、对店铺后台数据做分析。

3、对活动数据作分析。

4、淘宝直通车数据分析。

5、市场行情数据分析。

6、对同行的数据做分析。

7、配合团队做其他营销工作。

店长助理；1、店铺日常数据统计数据整理整合。

2、配合店长分发日常任务

3、配合团队做其他营销工作。

4、店铺设置基础操作

质检专员；1、负责发送服务告知书。

2、可以接受客户对团队任何成员的建议意见。

3、抽查项目成员的工作态度

客服专员；1、团队考评表发放 验收、满意度调查。

2、团队绩效的管理 。

3、负责店铺业绩的统计工作。

4、接收团队工作投诉。

项目经理；1、负责项目组建，人员安排。

2、负责项目工作对接。

3、负责项目进度跟踪

4、项目成员的协调、调配、重组

5、制定考核

备注；以上各项目工作职责，由运营人员根据运营实际情况从各服务项目的细节操作内容中选择部分或全部进行实际操作。

关于代运营行业靠不靠谱的说法众说纷纭、褒贬不一，代运营行业到今天为止已经有十多个年头了，随着时间的推移，行业也一定会逐渐规范的（可能需要长时间沉淀），最终去杂留精。坑蒙拐骗、目的崎岖的代运营公司 终归是小道而，只可兴风作浪一时，但在未来某一时间点也一定会为自己的行为付出惨重的代价。

具不完全统计，近三年时间国内有好几千家代运营公司倒闭、新开，反反复复，最终能存留五年以上的代运营公司少之又少，存留七年以上的公司更是屈指可数，往后倒闭的一定会越来越多，新开的也一定会越来越少。就像某些行业红利期已过，再想大肆捞钱已是不可能，所以最终存留下来，并且能做五年以上的代运营公司，实力绝对是OK的。至于那些5年以内，靠坑蒙拐骗、目的崎岖获利的代运营公司，只可得意一时，终将会自己之行为付出牢狱之灾的代价。

下面给广大电商商家朋友们详细分析 不靠谱 与 靠谱 的代运营公司的特点；

以下内容绝不偏坦任何一方，如有偏颇还望指出，谢谢！

当下代运营市场真的是比较乱，模式很多，好的代运营公司接不到项目、差的代运营公司项目做不完，而且由于恶意竞争，乱价已成为所有行业的常态，很多商家是即想找但又不敢找担心被骗，毕竟赚钱真的很不容易。

据了解 不靠谱的 代运营公司有以下几种模式；

一、纯提点的；

1，说是纯提点的（不收运营费用，收取几千元美工费用）；但是你有想过一个问题吗：他们靠什么来养活公司？靠什么来养活员工？靠什么来盈利？人手几十家店铺，哪一家做的起来就做，做不起来就完全不管，而且只要有一家做起来就稳赚不赔了，你觉得你的店铺能做起来的概率有多少？告诉你：这比买彩票的几率还要低，想一想自己招一个运营+一个美工要多少底薪？收你几千元（一个运营助理的工资）凭什么能把你的店铺做起来的？

2，很多人都说代运营不靠谱、代运营都是骗子，想一想自己付出了多少？自己抱着侥幸的心态，投机取巧，活该被骗，天下没有免费的午餐，这么简单的道理你都不懂吗？自己好好反思反思。

二、低收费+提点的；

1，费用10000块以内每月的，现在一个真正有能力的运营底薪至少8000+是必须要的（提成另算），美工6000+（提成另算），他们收你这点费用（几千元/月）你还指望能给你配多好的运营（配个运营助理就很不错了，没有人性的代运营公司甚至一个运营助理都带好几家店铺），你还幻想着店铺能做到多好多好？简直就是天方夜谭！

2，个人觉得与这种公司合作已经奠定了被骗的基础，被骗是正常的。因为你的心理已经出现问题了，被骗之后就再也不相信代运营了，感觉所有的代运营公司都是骗子，但是你有没有回头想一想你花了多少钱吗？都是成年人一分价钱一分货，这么简单的道理小孩子都懂得，你不懂吗？（自己思考）

三、只拿底薪不拿提成点的；

1、这种等于是死工资，所有这种公司超过九成以上都是业务员，都是以人海战术为主的。不拿提成点也就意味着此店铺没有后续收入，而且招的所谓的运营基本都是运营助理，人手几十家店铺是比较保守的，正常一个月也就3千-4千元左右的工资，且一千家店铺能有一家做起来的已经非常牛掰了，如果说有续费，那这就是扯淡了！毕竟只拿死工资，做的再好也没有提成点拿，说白了就是一次性的生意。

2、接手后不管3721上来就是；烧车、补单、美工套板等（这还是有一点良心的），一点良心都没有的，直接就是烧车、补单，美工都不做。可谓是一顿操作猛如虎，结果是个二百五。商家不烧钱就是不配合，配合就是无底洞的烧钱，所有的责任都归商家所有，没有任何担当。试问一味的花钱开车、补单商家自己不会做吗？还需要找你吗？这就是典型的骗子行为！

四、上述三种合作模式，看似风险较小，甚至无风险，实则都是以人海战术为主，公司三分之二以上都是业务员，全国撒网，什么样的项目都接，最终存活率百不足一，试问这样怎么可能把项目做出好的结果呢？这些都是某些代运营公司满满的套路。无论是只拿提成点的、只收服务费的，还是低服务费加提点的等都是骗子行为。做任何生意都是要赚钱的，代运营公司老板也是一样，羊毛出在羊身上。比如：补单吃你回扣，淘宝客吃你回扣，付费推广吃你回扣等等。别跟我讲后台数据都能看到，这些东西都是扯淡，人家就收你这么点费用，甚至都没收你费用，能不赚你钱？能远低于市场价、甚至无偿给你服务吗？代运营公司不是慈善机构。而且通过这几个方面赚的钱远远高出你的想象，一个月少则赚你几万，多则赚你十几万都是正常的。所以做任何事情都不要有投机，侥幸、贪便宜等心里想法，一分价钱一分货，这个道理你 不懂吗？

五、服务费加提点的；

1，这种通常是按季度收费的，因为一个店铺能不能做起来三个月是绝对会有结果的，如果三个月做不起来，继续下去也是浪费双方的时间，甚至只会让商家亏的更多。

2，一个店铺能不能做的起来是多方面的，这要结合你的产品、稳定的供应链、运营手里的资源、对你的产品是否了解以及是否有类目经验等等。毕竟代运营公司也不是神、不可能把所有的类目都能做起来。

3，一般大的代运营公司项目都很多，而且 至少 一半以上 都是业务员，只要给钱什么样的项目都接，而且业务员接完项目之后和他就完全没有关系了（店铺交给别人做了），甚至后期都联系不到人，孵化成功概率甚至1%都没有，试问 你一个小店铺放在那里会有怎样的结果？（自己思考）

4，无论是大的代运营公司或小的代运营公司最终分配到你店铺的操作人员、能力、经验、资源才是关键。

六、底线和原则；

好的代运营公司，肯定是有底线的、有原则的、依法经营的，且选择性的接取项目，八不接项目：1.需求市场太小（创新产品除外），2.供应链有问题，3.产品利润极低的，4.投机的，5.不想承担任何风险的，6.想无投入或低投入获取高额利润的，7.想吃快餐的，8.没有契约精神的等，是绝对不接的。其次再去考察它的专业性。宝尊/青木/碧晨/丽人丽妆/壹网壹创等代运营公司都以专业和用心取胜。都以专业和用心取胜才是长久生存之道。

最后：所有的行业都有好有差，还请不要太过于武断，也不要一竿子全部打死，即存在就有他存在的道理，但是你一定要相信一点；花钱不一定能得到想要的结果，但是不花钱一定是没有结果的，不要总想着能不能先做在给钱？看到效果在给钱？想要得到就必须先付出，不要总想着天上掉馅饼，而且拿买白菜的钱也不要妄想能买到牛肉，货价不对等甚至相差很大，那么结果也会悬殊很大的。建议店主 最好能实地考察、了解、对比，然后在决定跟代运营公司合作，还是自己组建团队，只有这样才会更合适更稳妥一些！