品牌运营笔记2:Bilibili
admin
2023-09-18 09:43:53
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什么是b站?“你想要的都在b站”。

它被称为“中国的YouTube”“年轻人聚集的文化社区”,粉丝昵称“小破站”。

b站是一个典型的PUGC平台,专业用户内容生产。有大量人或组织使用专业工具来制作一些具有技术难度的视频。

UGC平台有抖音、快手,用户产生内容。

OGC职业内容生产,采购或自制专业的版权内容来像用户通过平台进行分发,如爱奇艺、腾讯、优酷。

2020年的疫情让b站的月度活跃用户数发生了指数级别的增长。这是如今支撑b站150亿美金市值的主要价值来源。

在b站许许多多的视频、频道背后,藏着的是兴趣和热爱,基于这些兴趣和热爱,我们正在这个网络交流的平台找到了许许多多和我们一样的人,产生情感上的共振,即兴趣和分类所形成的良好的社区活动和社区生态。引领多元化个性化文化潮流,应年轻一代需求诞生,起源于ACG文化。现月活跃用户1.72亿,正式会员8900万,月活跃up主180万,产出490万专业内容,拥有可观的长大性。



1.bilibili的前世今生

说到Bilibili,不得不提UGC鼻祖——YouTube。

1995年以前,美国电视网络和分发商兼并,少数大型集团垄断了观看资源,拥有巨大的文化权力。

2005年YouTube诞生,开始对抗这种局面。它的创立者认为,每个人都有上传、传播、分享自己视频。上线一年后,它的日活量呈爆发式的增长。不久,谷歌公司就将YouTube收入帐下。

正如YouTube的CEO,Susan所说的那样:”这个网站的强大之处表现在它的宣传语上:表现你自己。”互联网时代,每个人都有机会和权利去表现自己自身的特质,并做成内容分享出去。

几乎在油管诞生的同年,中国也产生了一批类似的视频网站,如土豆、优酷等,通通对标油管,大力发展UGC的业态。但是很遗憾,最后它们都没有发展成为成熟的UGC甚至PUGC的网站。




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中国的UGC生态为什么没有发展起来呢?

供给上,当时中国的UGC供给缺乏,OGC供给过剩,版权意识不强,用户上传盗版影视丰富了OGC内容。

连接上,当时电脑和手持DV在国内并不普及,宽带和流量昂贵的价格也一直困扰制片网络。

需求上,相对美国用户对于影视内容的审美疲劳,当时中国观众对于优质影视内容还处于供不应求的状态上,没有闲暇精力关注个性化短视频的程度上。


因此在美国油管已经成功转型成为PUGC平台的时候,中国早期探索的网站无一例外全部转变成为了OGC。可以说,当时它们学会了油管的模式,却丢失了其本质。

那b站又是怎么凭借UGC生存并大火起来了呢?

b站最早也是模仿日本的niconico网站而建设的。niconico挂载一种叫做“弹幕”的技术,即我们现在熟知的在视频上方显示的大众交流字样,大家通过弹幕可以进行更好的实时沟通。niconico最开始上面的视频也是第三方视频。这个网站一开始倾向成为的就是一个氛围浓厚的社区圈子。

国内也参考niconico建立了相应的网站,即Acfun,A站。b站的创始人徐逸原先就是A站的资深管理员。由于担心A站发生技术故障无法登录,徐逸创造了Mikufans,即后来的哔哩哔哩的前身。大量用户涌入这个原先的备用网站。到了2009年,Mikufans已经与Acfun并驾齐驱,分庭抗礼。

而此后,a站b站却因走上不同的道路渐行渐远。b站努力维持二次元社区良好氛围的同时开始了商业化,而a站却一直坚守维持二次元内部小众的氛围和讨论模式。大量非版权内容涌入a站,a站无法正版化、商业化,从此慢慢没落下去。

b站之所以不仅没有衰落,还青云直上的原因,它创建时正是受日本ACG产业影响深重的年轻人长大起来的时候,这一代年轻人受过良好教育,素质高,灵魂有趣,对b站上内容有兴趣,同时也具备能力去产出内容。硬件设备、网络流量资费的降低也大大有利于UGC内容的制作。

另外,在前一波尝试UGC却碰壁的视频平台巨头转向后,UGC市场留下了真空,几乎无人竞争,这样一来b站天然就少了很多外在威胁。


2.进击的破圈之行

很多人都说:b站变了,不像从前了。

2009年至2019年,b站内容演变趋势明显。ACG文化的投稿越来越少,而生活、搞笑、知识类的内容越来越多。




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很多b站的老用户都希望b站一直都是那个它最开始的样子——一个二次元友好交流的小众社区,小而美即可。自从陈睿担任b站的董事长之后,b站就在破圈路上的步子越迈越大。

他说过一句话:如果b站不是向前发展,那么它就一定会越来越衰弱直到灭亡,永远不可能停留在那个大家认为不大不小刚刚好的阶段。

逆水行舟,不进则退。商业中更是如此。“你只有拼命奔跑,才能确保自己一直停留在原地。”企业生存,要么上升,要么衰退。

其实b站总部的人员何尝不知道破圈会带来的负面影响:出圈势必会吸引新用户,新用户的涌入会改变原来社区的调性,稀释社区原来纯正的氛围,逼迫死忠的老用户离开。而这些老用户实际上是整个网站最根本的价值体现,他们的离开对平台的打击也是很大的。

如果遵从老用户独自美丽的想法,那b站毫无疑问会是下一个a站。随着年龄的增长,时代的变化,原有用户的兴趣点也会改变。而b站如果不做出任何的调整,终将会导致用户复杂多变的兴趣点在b站无法找到任何合适的落脚点,必然是死路一条。

所以b站的出圈,是它想要活下去、发展下去的唯一选择,可以说是背水一战。b站的创始团队一直想做的不单单是一个小众兴趣爱好聚集地,而是一个全中国年轻人聚集的文化社区。


那b站靠的又是什么,让它在不断扩展业务的情况下依旧屹立不倒?

对b站来说,最重要的永远都是用户,不管是新用户还是老用户,b站始终以诚意来对待。它一直信守当初“不在正片里贴广告”的诺言,它宁愿把广告另外放在一个专区内,把它单独当作一种内容来呈现。

b站在发展的过程中不得不得罪一部分老用户,但同时也不断向用户妥协。2020年6月份,b站将手机App封面图片调整为小电视,同时配上“你感兴趣的都在b站”这样的字样,一度引起老用户的强烈反弹。后来仅仅间隔一个月它就换回了原来2233娘的封面。

陈睿在面对许多用户的围攻时,他评价了这样的一段话:“当一个创始人被围攻时,我们就认为这个社区形成了,我们社区的所有用户都会自发起来维护这个社区,这是这个社区形成的关键因素。”他认为用户来b站不仅仅是为了观看视频,更多的,可能用户自己都没有意识到的是,他们是来体会社区氛围的。因此只有不断采纳用户的建议,维护美好社区氛围,才能立于不败之地。


b站有很多举措来践行它关注用户的准则。

首先是边界,b站向每个人开放,但又不完全开放。因为只有通过一个入站考试才能摆脱游客模式成为它真正的用户,而这个考试它的题目是有一定难度的,需要有一定和它调性相符的知识储备才可以答出。b站的答题机制体现它不是什么人都欢迎的,它只接纳对它社区充分认同的人积极充分表达自己,一定程度上避免了用户类型的鱼龙混杂。可以说,b站在这方面表现出了一种可贵的克制,保证核心用户层的利益。同时,控制b站自身的社交属性过度,利用用户的兴趣来做一个个的圈层,这样即使扩张,原来的兴趣点还在,则社区范围就不会衰减。




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其次是机制。用户和平台、产品是双向促进的,现在b站也在运营自己的游戏,自己的综艺,自己的电视剧。但是最主要撑起b站一片天的,还是个人或者小组织的PUGC内容。它们一起组成了b站丰富的内容,让用户一起造梗,讨论其中的内容。


3.与其他竞品网站区别

PUGC平台相对于OGC平台数量较少。西瓜视频、YouTube都是PUGC网站,它们的核心却不一样。b站的核心,也是它的初衷,就是互联网美好的社区。

西瓜视频是字节跳动旗下的品牌,所以它的核心,也是字节跳动最为自豪的智能算法。

YouTube的母公司是谷歌,所以它的核心是需要被搜索到的信息。

有人说,b站是中国的油管。

油管在体量上远远超过b站,商业化上是纯粹的广告模式,也有比较成熟的广告分成机制,且面对的是全年龄的用户。

b站和油管一样,UGC和PUGC都是里面的核心内容,b站的二次元浓度更高。在分发途径上,b站主要根据用户订阅、搜索、关注来推送内容,把选择权交给用户;油管则依赖谷歌智能推荐的算法。




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我一直混迹吧b站的鬼畜整活区,发现B站用户当中两个精神的特质,第一个是喜欢真实,很多名人因为其说话真实不做作被鬼畜,实际上表达的是创作者的敬佩和喜爱;第二个是对传统权威文化的解构,比如对某流量明星打篮球的鬼畜、对某知名主持人的鬼畜。


4.未来在哪里

其实对于陈睿来说,他最想对标的对象不是油管,而是迪士尼。他说迪士尼最早是一家漫画或者电影公司,但是最终它变成了一家文化品牌公司。

迪士尼一开始通过原创的电影动漫来生产内容,制造IP,通过电视网络发行后推广迪士尼内容。建造迪士尼乐园,帮助粉丝实现故事当中的梦想。同时购买迪士尼的周边,加强对品牌认同感。然后还会守在电视机前,走进电影院,消费迪士尼生产的内容,如此循环。每一个环节都是上一个环节的增益,是一种相对完美的轮次消费结构。

b站和迪士尼的相似之处不在于外表的模式,而是内在的核心上。迪士尼有一个强大的核心,由核心衍生出来各种氛围的社区。整合各种娱乐、文化的元素,构造轮次消费结构的娱乐文化帝国。

b站现在是全国最大的动画的出品方,同时也是重要的纪录片生产商,如马上就要上映的《三体》,之前的《人生一串》《我在故宫修文物》,手办店开业,《人生一串》《生活如沸》线下实体店开张。b站早已有意识地在打造各种各样的影视作品并打造IP,开业线下体验店,贩卖周边。

美好社区文化是一个内核,技术创新是一种依托,开放平台生态是一种载体,最后是为了去构建一个属于未来世代的以IP为核心的大文化社区生态。

新时代年轻人的文化生态,这就是bilibili。



注:此文章是根据混沌大学课程内容结合实际自行编写,侵删。

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