微商实战经验分享
如何做好微商？我想，这是大家都非常关心的话题。但说实话，这个话题很大、很抽象，做好微商是由很多环节构成的，每个环节都特别关键。首先，你要自己能卖出货，其次，你要有能力带领你的代理卖出货，这是基础。所以，今天分享如何做零售。
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下面做一个小调查，你是否有过类似的经历：
1、客户进来，咨询完价格，然后。。。。就没有然后了；
2、顾客对产品有兴趣，但就是觉得产品太贵，最后不管你怎么努力，就是没有成交；
3、顾客只想买一件先试试，然后还要求包邮，单价低、利润薄。
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前面提到的3个问题，其实不是的问题，是一个完整的销售过程不同阶段遇到的问题，可以归纳为一个问题，就是如何做好微商零售？下面，分享一下实战经验。
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第一步：快速与客户建立信任感
商和传统电商有很大区别，首先没有7天无理由退货，其次，看不到客户评价。所以，客户在购买你的产品之前，担心忧虑比较多，属于正常现象。在开口推销前，先要赢得客户的好感，这个时候不要马上回答价钱相关问题，而是聊话题。
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首先你要迅速翻阅顾客的朋友圈，大致了解一下顾客的年龄、职业、业余爱好、所在地区等相关信息，然选择一两个你和他最接近的地方，切入话题。这个话题可以是相同的兴趣爱好等方面。话题要自然、轻松，通过共鸣等形式，让顾客多说话，通过一段时间交流，让客户对你产生好感，产生信任。这步没有做好，将会影响到下一步。
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第二步：了解客户需求
通过前面一步，我们对客户有了大体的了解。这个时候，可以非常的自然切入，了解客户希望解决什么问题。譬如，我们是卖护肤品的，可以咨询顾客是想保湿、淡斑、祛痘还是想解决什么问题，首先要了解客户最希望解决的问题。
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第三步：结合产品卖点深挖客户需求痛点
在了解客户进来咨询最希望解决的问题后，我们要围绕客户这个问题，进一步深入了解客户的现状。这样做的目的有两个，一个是了解客户现状，以便后面对症下药；此外，通过提醒、科普等方式进一步强化客户需求。
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第四步：给出解决方案达成交易
经过前面的铺垫，客户可能会掉到谷底，甚至感觉人生都没有希望了。这个时候，我们要让客户重燃人生希望，迅速请出我们的产品，亮出产品卖点，而这些卖点刚好都能解决她的问题。你说这个时候顾客会不会买你的产品，会不会再嫌贵？就算她心里觉得贵，但是能解决她那么多问题，她还是会买的。
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