“感觉你们好有趣啊,不像我,不仅连句话都搭不上,还要被当成破坏氛围的傻狗,我现实生活中自闭没朋友,哪怕是在网上也受尽冷眼,融入不了群体的我,躲在屏幕后面默默哭出来了,所以今天是肯德基疯狂星期四有好心人请我吃吗?”
麦克卢汉曾说:“语言占据了媒介传播体系的基础性地位。”上述的“疯四文案”不过只是冰山一角,网友的造梗才华从不让人失望。那么,到底什么是“疯四文学”?我们熟知的肯德基又是如何与发疯文学联系起来的呢?
肯德基第一次提出“疯狂星期四”这个概念,是在2018年8月的一次特价活动。当时主推的产品大多是售价为9.9元的鸡块、薯条、汉堡等,宣传的广告语是“疯狂星期四,单品九块九”。活动初期,肯德基也请到了鹿晗、王源等知名明星来拍摄宣传广告,集中投放在电梯、快递柜等。但是广告的效果并不出彩,甚至因歌曲太“魔性”和投放过多引起了部分消费者的不满。
直到2021年5月,网上出现了第一代“疯狂星期四”文案:“看看你那垂头丧气的样,知道今天是什么日子吗,今天是肯德基疯狂星期四。”自此之后,“疯四文学”开始发展。
“疯四文学”通常以悬疑推理故事开头,也可能是以狗血纠缠的爱情故事开头,结合时事热点,将明星八卦编入其中。但不管怎样,最后的结尾一定会回到那一句:“今天是肯德基疯狂星期四,谁请我吃?V我50。”也正因为“疯四文学”经常结合时事使用,即使其他热点段子流行结束后,疯狂星期四依旧可以找到下一个热点相关联,网友们也因此将其戏称为:“流水的段子,铁打的疯四”。
B站上“疯狂星期四”的二创视频也不在少数,有UP主的视频播放量突破百万。2021年12月31日,肯德基甚至以官方身份亲自下场玩“梗”,举行了一场“疯四文学”直播,展示网友们的原创文案。
肯德基“疯狂星期四”的流行和爆火具有鲜明的时间限定。据百度指数数据显示:近半年来“疯狂星期四”的搜索指数(互联网用户对关键词搜索关注程度及持续变化情况)在每周四呈现规律的峰值图,发展趋势也愈来愈高,整体同比增长高达1469%。除去搜索量在周四的规律暴增,疯狂星期四的讨论热度也持续居于高位,微博话题#肯德基疯狂星期四#累计产生了18.7亿阅读与408.4万讨论,#疯狂星期四#话题还曾多次在周四冲上热搜,其热度可见一斑。
如前文中提到的,轰炸式的投放并没给肯德基带来预期的广告效果,而直到2021年,肯德基转换了营销思路,以“段子营销”的方式成功“出圈”。从核心诉求来看,“疯狂星期四”的“梗”通过无厘头反转制造了幽默感,而幽默诉求一直是传播效果最好的诉求之一。2020年起,网上开始流行各种“野生文学玩梗”。2020年10月,刮起了一阵“凡尔赛文学”的风潮;2021下半年,“发疯文学”和“废话文学”又接着爆火。肯德基疯狂星期四的打折活动与发疯文学、废话文学相联系,给肯德基带来了意想不到的营销效果。
“疯四文学”的文案开头有噱头,故事反转引人入胜,还将广告变成“梗”生硬但巧妙地植入到内容中,增加了整个内容的趣味性,这种前后内容的不相关性正是其无厘头幽默感的来源。
如今不少人提到周四,第一反应就是“肯德基疯狂星期四”。这一活动也被外界称之为“营销界的天花板”。但实际上,“疯狂星期四”不太能被归为某一个特定营销手段,相反,它的身上可以看到多重营销元素。它的起点是以降价促销为内核的事件营销,即肯德基打造了一个打折节。这和双十一、618是一样的,只是规模小很多。
以往常见的品牌营销活动,往往都有一个固定的流程:从前期的引流造势,到中期的活动举办、将热度抬到最高,再到最后收尾。然而“疯狂星期四”并没有一个固定的结束时间,因此文案也能每周重复传播,反复为大家巩固“一到周四就该发肯德基段子”的想法和冲动。
和电商一样,如今的餐饮品牌也十分热衷造节,肯德基的疯狂星期四,麦当劳的周一会员日,蜜雪冰城的周三会员日……从营销角度来看,通过优惠活动造节举措,不仅能够反馈客户,同时还能为品牌带来更多流量。此外,这种固定时间的营销活动,也能够增强消费者对于品牌的认知度,实现品牌的有效联想。
这种手法的优点一是能最大程度带动销售,拉近品牌和消费者距离、容易在特定圈层中实现病毒传播、让消费者持续不断的二次创作为品牌营销注入生命力、降低营销成本等;二是如果运营得当,这个现象可以长久维持下去,实现IP化。今年1月,企查查显示,肯德基成功注册了“疯狂星期四”商标。由此可见,“疯狂星期四”已不单是一个热梗,也正在逐渐IP化,而肯德基也是有意在运营这一IP了。
美国社会学家欧文·戈夫曼在其著作《日常生活中的自我表演》中将社会机构比作一个大舞台,人们的社会行为就是社会表演。表演区域分为“前台”与“后台”,“前台”是表演能够让人看到的舞台部分,“后台”是指观众看不到的部分。
通过社交媒体进行的信息交往正是一种“后台”行为,人们需要利用符号进行自我呈现。像“疯四文学”这样的“新鲜语言”特别受到青年群体的青睐,他们借助这种“发疯文学”来实现自己属于某个群体的身份认同。在网络社交这场“想象的交往”中,“肯德基疯狂星期四”并不是第一次的狂欢,类似“羊胎素”、“你是我的神”等词汇仍在盛行。
而“疯狂星期四”文学能爆火,离不开大量的“自来水”,即网友们自发的“二创”和转发。“疯四文学”的创作门槛较低,不少文案都带有“复制”的影子,只要在原本文案的基础上稍作改动,结尾和“疯狂星期四”结合在一起即可。
除此之外,肯德基疯狂星期四的强话题性与强社交性也进一步激发了网友们的“二创”积极性。为了鼓励用户的创作热情,肯德基还将话题有关的优质文案做成了海报,并称为“疯四文学盛典”,发起了全网原创疯四“文豪”的活动,吸引更多用户参与到“疯四文学”的创作中来。
施拉姆的信息的选择或然性公式告诉我们,预期报偿(满足需要)的可能性越大、费力的程度越低,选择某种传播渠道讯息的或然率越高。在社交媒体平台上,信息和内容生产者与用户之间可以实现跨时空、跨文化的互动。更为重要的是,在这平台上,用户不仅可以对已有信息和既存内容进行编辑和修改,而且可以自由地生产和传播新的内容和信息。很多网友表示,看到疯四文案觉得好玩,就顺手转发给朋友了。疯四文学正是在微信、微博、小红书这样人人都有发言权、复制转发非常便利的社交媒体上流行起来。
可以说,UGC对品牌的影响是积极正面的,能够给品牌带来源源不断的优质内容,吸引用户的注意力,并在沉淀一定的内容后帮助品牌唤醒老客户并实现拉新。同时,源源不断的内容能够带来超高的流量,增加品牌与用户之间的粘度,为品牌变现贡献力量。
“模因”一词最早出现在理查·道金斯的经典著作《自私的基因》,任何一个信息,语言、文化习俗、观念或社会行为等,只要它能够通过“模仿”的过程而被“复制”,它就可以称为模因。布莱克摩尔曾言,“很多模因之所以能够被广泛传播,在很大程度上是因为他们易于被记忆,而不是因为他们重要。”
“疯四文学”作为一种新的社交符号,在人们自觉或不自觉的交流中形成、模仿、复制和传播着,逐渐成为了一种新“模因”。在网上进行交往,互联网特殊的传播结构使得信息超越时空,再加上多元主体节点式地传播,使“疯四文学”病毒式地在社交网络中蔓延扩散。
哈贝马斯认为交往行为强调主体间性,这就需要各主体在对话和交往活动中相互理解与沟通。网络中信息的交流与情感的诉求,是主体间通过符号系统为中介进行的。根据米德的符号互动论,只有当符号信息交换的双方处在相同的符号系统之中,才能顺利进行符号的交换与互动,完成意义的传递。
也就是说,当你的朋友开始给你转发“疯四文学”时,为了保证彼此之间的有效理解和进一步沟通,你会尝试理解这条文案的意义,并且承认“疯四文学”的使用规则。如此方能促成共通的意义空间。
值得注意的是,“疯四文学”其实带有一种代际区隔性,并不是所有人都能理解肯德基星期四的“疯狂”,尤其是中老年群体。事实上,“肯德基疯狂星期四”更多地面向年轻群体进行系列营销,因此也不能成为真正意义上的全民热词。
营销是把“双刃剑”。想出一个爆火的营销创意固然是好,但如果肯德基只注重营销而忽略了产品本身,那最终就会本末倒置。今年1月,肯德基就因过度营销“泡泡玛特联名盲盒”被中消协点名批评。
当前,虽然大家依旧热衷于进行“疯四文学创作”,但值得注意的是,已经有不少消费者对“疯狂星期四”活动产生了不满情绪。小红书上,有不少网友吐槽“疯狂星期四的产品越来越不划算”、“品类少”、“味道不好”等等。
同样,由于模梗营销能携带的品牌信息有限,有时难以承载告知以外的功能,疯狂星期四文学除了传达“肯德基星期四有打折活动”这个信息外,没有太多其他作用,适用性有限,只适合以年轻化、流行化为目标的品牌。此外,在传播过程中“梗”会被不断加工和二次创作,原始信息可能被消解甚至恶搞,甚至在一定程度上不可控。
本雅明在《机械复制艺术论》曾谈到:“在艺术裂变时代,复制技术的扩张具有一定的解放意义,打破了传统的崇拜性的权威艺术,取而代之的是更加民主的流行文化。”的确,我们正处在一个大众娱乐、网络消费、UGC再生产的新媒体时代,病毒式传播效果的爆款内容已是常态,但是如何在维持热度的同时保证产品质量,坚持内容为王、用户至上,才是品牌真正该思考的。
本文转载自 微信公众号 新传考研任意门
参考文献:
1.九派新闻——肯德基“疯狂星期四”流行密码:造梗与社交
2.品牌观察报——肯德基疯狂星期四,想“搞”大谁的肚子?3.苏珊·布莱克摩尔.模因机器[M].吉林:吉林人民出版社,2001
4.欧文·戈夫曼,日常生活中的自我呈现[M].杭州:浙江人民出版社,1989
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