新一轮科技革命中,服装产业以消费者为中心、数据化驱动的全新产业生态正在快速构建新的模式,在这样转型和升级的过程中,服装新零售进化之路在何方?从一个品牌的老板到运营者、再到一个店铺的店长,都应该要进行值得深思....
新饰觉《品牌运营&店铺精细化管理》课程,围绕店铺运营(Retailing)的五个部分:销售管理,形象管理,货品管理,运营管理,和客户管理,引导学员形成店铺管理与运营的基本框架和思路,辅助大量的案例实操(服装搭配、陈列技巧、销售数据分析、接待顾客练习等等),致力于学员能够立即将课程内容转化为店铺的管理能力。
老板的思维○
每个开店的老板最想要的就是业绩和销售,想要扩展自己的生意,扩充门店,想要占有很多的市场份额,这是一种正常的想法,而不是作为老板应该有的思维。那就该应该具备怎样的思维?一起听听这一期老板学员们的理解。
本期学员叶美玲,刚结束陈列课程,就马上投入到运营学习中。作为一个90后的服装店老板,别看年纪小,但已经从商很久了,在经营过程中,发现自己的品牌存在不少问题,光有陈列的专业知识还是不够的。作为老板需要有更完整的管理思路和体系。这次她就是过来学习更实用的管理工具,建立店铺日常管理机制,完善自己品牌员工岗位机制和各项KIP的考核。通过对VIP顾客管理的学习,提高自己新老顾客转化率,并建立品牌的培训部门,提高员工综合素质和凝集力。
今年4月陈列学员——群姐,武汉开店自营店主,事实证明学过陈列的她回去以后,把学到的东西实践到了自己的店铺中,而且每天的销售都在上涨,所以她这次又过来学习运营,就是想进入到正规化的管理模式,从设立完善的品牌岗位机制到,建立店铺精细化管理模式,以及店铺管理系统等。逐步走向正规的品牌化经营管理模式。
老学员—黄丽慧,跟群姐同一期的陈列学员,这次又抽出10天的时间来学习品牌运营课程,就是学习专业知识和吸取经验,为的就是要给自己开服装店做好准备。面对专业的市场和消费者,如果你不够专业那就等于被淘汰,想要立足就需要有专业来做支撑。在运营课程中,讲师分析探索适合品牌发展运营策略和未来规划,学习品牌如何定位,掌握品牌公司人员架构组成和岗位职责建立等创业准备。从精准的产品分析中,科学合理的通过地货品调整来提升店铺业绩,并把货品控制在合理数值内,节约成本。
品牌老板——姜学志,作为老板亲自用10天的时间过来学习,在面对自己品牌升级的过程中,感觉还是需要更专业的理论知识作为转型依据。通过学习,他可以建立“人、货、场”多维度的思路。在讲师的分享下,掌握更专业更完整的销售流程来提升自己品牌的服务意识。从分析新零售市场以及服装零售行业的现状,明确品牌转型方向和定位。从货品管理和VIP管理中找到更适合自己品牌的管理模式。尤其面对再开店的时候,运用视觉销售做好新店装修和开店准备。
品牌运营管理者○作为一个成熟品牌的运营管理者,在一个品牌时间长了,就出现了固有的思维了,品牌在转型在前进,但作为管理者如果不能和品牌一起提升和进步的话,那只有让后浪拍死在现在的沙滩上。
国内某男装品牌的运营高管,在同一品牌做了长时间的管理者后,就很难跳出这个圈去看待和解决问题,所以这次品牌派来两个高管一起过来学习运营课程,来学习品牌外的管理模式。从课程中,讲师会分析新零售市场以及服装零售行业的现状,帮助他们探索适合品牌发展运营策略和未来规划。他们可以掌握建立店铺精细化管理模式,店铺管理系统的建立,店铺日常运营管理工具。通过对品牌受众分析,品牌公司人员架构组成的分析来制定合理的岗位职业、考核晋升机制。
品牌店长○
作为一个品牌店铺的基层管理者——店长,她肩负着很重要的使命,而且起着上传下达的关键作用。所以店长是决定着一个店铺的销售和生死存亡,想要当一个好店长就需要全面的提升自己的销售能力和管理能力。
KACY店长——小霞,KACY作为新饰觉长期服务的品牌,每隔一段时间,不管品牌里的高管还是店长都会过来学习。KACY是长大在新零售中的品牌,在长大路上也是慢慢摸索出来的适合自己的管理模式,每个过来学习的人都会带着新知识新方式投入到自己的岗位中去,更好的更专业的服务品牌,同时也提升自己的工作能力。
从事家居设计想要转行到服装的张晓林,想要转行的话就要先从最专业的地方开始学习。在新饰觉运营课程中,她将跟随行业内的运营大咖学习10天,吸取他们多年来的行业经验和工作方式,在短时间内对服装行业和前景有深度的理解。还掌握了从基础的店员管理到店铺管理,从管理团队到整个品牌的管理一套完整的品牌运营管理体系,很大程度上打消了她进入新行业的疑虑,还具备了专业的行业经验,这才是专业的转行,谨慎的投资。
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