战略规划是将公司目标、资源和市场机遇战略适应的管理过程。
战略就是创建一个独特的价值定位,包括一套独特的运营活动。
在企业层面,企业从定义整体目标和使命开始整个战略规划过程。这个使命随后发展为详细的支撑性目标来指导整个企业的发展。其次,企业高层管理者要决定怎样的业务和产品组合对企业最为有利,以及为它们各自提供多大支持。市场营销计划发生在业务层面、产品层面和市场层面。
1、明确公司使命和目标
使命表述:公司存在的理由和期望达到的目标
好的使命表述应真实、具体、动力、市场导向、适应市场环境,应以市场为导向并从满足顾客基本需求角度定义。
企业需要将其使命细化为每个管理层的支持性目标,每一位经理都应该有各自的目标并负责实现这些目标。
2、设计业务组合、建立战略业务单元
在企业使命和目标的指导下,管理部门需要设计自己的业务组合——构成企业的业务和产品的组合。
企业业务组合计划包括两个步骤:第一,企业必须分析现有的业务组合并决定应该增加或删减哪一项业务的投资;第二,企业必须根据增长和精简的战略来重塑其未来业务组合。
战略业务单元是公司的职能单元,他有独立的业务、有具体的任务、有自己的竞争对手、有自己的管理团队。
最好的组合计划方法是由波士顿咨询企业发明的波士顿矩阵。
除了评估现有的业务,设计业务组合还包括发现企业在未来应该考虑的产品和业务。找到合适市场机会的一个有用武器是产品/市场扩张矩阵。
以上两方法传送门:
3、资源的分配
公司的资源是多方面的但最重要的财务资源和人力资源。
4、评估增长机会
公司要评估市场定位是否明确、顾客需求是否明晰、顾客接触渠道是否流畅、产品是否有持续衍生能力等。
5、业务部门层面:营销战略
战略规划定义企业的整个目标和使命。消费者成为整个战略的中心,营销目标是为顾客创造价值,并建立可盈利的顾客关系。最后是基于业务部门、产品或市场层面的营销战略,即为企业创造顾客价值、获得可盈利的顾客关系的营销逻辑。