新零售时代已经到来
admin
2023-06-14 23:01:03
0

越来越多的迹象开始表明,新零售时代正在成为互联网时代的一个全新发展模式。而新零售本身所带来的行业改变、体验优化、技术应用的不断深化则让我们不断强化对于它的理解。

新零售时代或许将会比马云预期的时间来得更早。按照正常的逻辑,新零售其实就是人货场的重构,而这个重构当中其实蕴藏着很深的逻辑和行业变革的需求。

我们知道马云在云栖大会上提出纯电商时代已经走远,新零售市场正在来临的时候。很多人并不以为然,那时候,双十一电商大战刚开始,并没有像现在这样的白热化,用户对于网购的兴趣也正处于一个相对高昂的时刻。所以,在那个时刻提出新零售多少还是让人有些意外。然而过了一年的发展后,人们越多越多地感受到马云的判断的正确性。


从目前的形势看,在线上企业快速推进线下融合发展的环境下,线下企业的新零售变革不能再等了,要马上行动。

链接客户,当前零售行业对链接顾客的意义、价值的认识严重不足。必须要看清,在当下环境下,运用互联网链接手段建立起与你的目标客户建立链接是新零售变革的首要一步。微信社交已经实现人与人、人与信息的链接,正在逐步打通人与商店的链接。所以顾客资源已成为零售企业最重要的资源。

生活解决方案,从盒马生鲜成功来看,目前消费者需要“生活解决方案”,盒马聚焦吃的场景,为目标消费者提供了基于吃的解决方案,深得消费者欢迎。零售变革,需要改变以往的定位,要根据当前消费需求与市场环境变化,调整为以自我为中心的经商商品组织转变成围绕目标消费者需求打造品质需求解决方案。

打造场景化与体验式卖场

零售重新定义门店的价值,零售店已不仅是商品售卖功能,首先是顾客链接器,是体验中心、社交中心。当前门店调整,要努力增加社交属性,商品不在多,留住顾客才是关键。盒马模式门店SKU只有6000左右,真正的预包装商品更是优选,但是依然可以更多满足目标顾客的需求。


面对电商更多、更快、更近的快速发展,也是推动零售店要转换经营思路,终端营销的实际动态将会越来越接近于实时化呈现给利益相关方,存在很多线下门店“失联”状态,品牌商在京东、天猫等线上平台,所有有投入的成本都是可以监控到的,但是线下的门店所有经费都是难以监控预测的。

即使未来有京东新通路、阿里的新零售,在“货”这个层面击穿供应链,在“人”和“场”两个层面所以我们需要有公信力的第三方数据支持,确保品牌商对服务商具有管控力,统一品牌形象。店讯报APP是一款终端营销数据商城,品牌商进入店讯模块后,可以查看目标区域和指定类型的店面清单,并且可以进入店面查看基本信息和最新动态,包括自己的品牌是否铺货进去了、是否摆放到黄金陈列位置、相关的海报或宣传资料是否到位、价格信息和促销机制是否符合品牌的政策等。这些信息一版可以达到周更、日更,最快可以达到小时更。这些情报中,基本信息是免费的。这样品牌商方便来了解到终端门店的具体情况。


线下数据资产化是一个必要的过程,新零售的灵魂是数据,对于占据80%以上消费市场的线下实体商业,如何将大量存在却不被感知的数据获取和利用,是赢跑新零售的关键。利用好店讯报APP精准掌握线下门店的数据,在新零售还不在断白热化的过程中,抢占重要的竞争优势,助其在新零售行业开疆辟土,杀出重围。

相关内容