很多人对新媒体运营这个概念一知半解,这是做什么的?背景是什么?通过什么方式来工作?
今天为大家解答一下这些问题
首先讲讲做什么,新媒体模块分五个:用户、内容、渠道、活动、数据分析;对应不同的业务模块。
再说什么是运营,运营的最终目的就是赚钱,传统线下流程包括:市场、研发、营销、销售、售后;对应需求分析、产品研发、产品推广、交易成交、售后服务及改善。
一个老板想把自己产品卖出去,他需要“售前-做什么卖得出去?”、“售中-产品知名度&促成交易成交”、“售后-销售模块数据分析&客户反馈处理&完成产品改善反馈”,就这样形成一个闭环。
放到一个公司里,就是设置市场部分析市场、设置产品部优化商品、再雇佣电话销售、陌拜销售、维护销售,细分一点会有商务部、售后管理等等部门,归根究底就是为了提升知名度以及促成成交,而新媒体平台的出现,使得传统线下销售转化为线上渠道,根本目的不变:使更多人能链接到你的产品,最终转化为购买活动。
日常需要做的包括:用户喜好分析、画像定位、写文章、建立流量跟踪渠道、文章编辑排版发布、提升曝光量、分析各渠道阅读反馈、引流后的促成交易。
在整块链条中由于精力有限,你不可能面面俱到,最终选择其中一个或者两个方向重点突破,其他的做了解程度,这也是为什么招聘软件中有各种各样的“运营”岗位了
总结一句话,新媒体运营就是需要你在新媒体平台上进行运营活动,链接到潜在客户,转化为购买活动,获得盈利。
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