随着流量红利逐渐归零,新零售拼的究竟是什么?
微助技术揭晓答案:拼的不只是“流量”,还有“留量”。
当消费者购物心态回归平静,流量经济便开始逐渐衰退。
伴随着互联网整体流量红利的日渐枯竭,流量至上的行业性问题正逐渐显露。
2022年新零售慢慢脱离以流量为终极追求的目标,而把更多的发展目光转移到用户体验和服务等方面,流量密码不再是重要的争夺赛道,品牌“留量”成为衡量下半场黑马的重要准则。
由于互联网技术的发展,使得新品牌触达消费者的方式更加便捷和高效,零售体验模式更加创新,因此也带来更多的长大机会。
新品类品牌的崛起模式相比之前传统品牌时代也大为不同。而这一波新消费品牌在短短几年时间,借助DTC模式从细分需求切入,在巨头林立的白热化消费品市场逆袭突围。
微助技术(圈成“杭州微助计算机技术有限公司”),作为泰达控股的高科技公司,结合大数据、互联网技术,运用微助SCRM私域运营体系赋能DTC模式和以数字化技术赋能DTC模式为两大基点,以帮助企业提升新营销场景下的整体运营能力及投资回报率。
DTC模式最大资产是消费者,也是助推「私域】营销增长的利器。
对于占据传统观念销售渠道的零售、快销品企业而言,面临消费者和市场需求的变化,与消费者建立直接的联系,发展DTC业务无疑是关键一步。
传统营销模式的“苦和难”在于企业做品牌时是否花大价钱买流量,换来一波“一锤子”消费者,最终导致复购率低,无法与用户建立联系,最后是“人财两空”。
企业触达过用户该如何运营?
为什么不能将已触达的用户“握在手里”,花钱在提高用户复购、培养品牌忠诚度?
这就是企业在做品牌私域运营时选中DTC模式的症结所在。
DTC(直面消费者)可以让品牌更接近消费者,更关注和研究消费行为,更重视消费者生活形态的把握。那么,品牌DTC模式如何助推私域营销?
反复触及用户、与品牌建立深度关系、为品牌沉淀充斥用户资产和内容资产,正是品牌营销继续破局的难题和持续发展的必要条件,也是DTC模式和私域营销兴起的根源动力。
找到合适的环境和场景,是品牌私域营销至关重要的一步。而基于DTC模式,品牌可以高频、精准获取用户的需求和痛点,快速做出营销反应,进而搭建更适合的购买、支付、使用等场景。
重视和利用与社交平台,也是DTC助力私域运营的重要倚重
私域运营已成为品牌未来增长的关键引擎。社交平台则是品牌搭建私域绕不开、躲不掉的关键。
社交平台的功能和生态发展,是品牌私域能否在市场中存活、发展的底层支撑。
而DTC模式在私域引流过程中,是一个涵盖产品开发、生产、物流供应、渠道销售、市场营销、服务与售后的整个系统工程。
1. 消费者共创
系统性收集用户对产品的想法,并将其意见作为开发产品的基础,将消费者纳入反馈与迭代闭环中。
2. 针对性开发
借助大数据,按用户需求针对性地进行产品开发。
3. 敏捷反应
敏捷反应由“大批量低频率”向“小批量高频率”模式转型,能笃定应对模式转型,能笃定应对即时或爆发性需求。
4. 渠道融合
打通线上线下的渠道,围绕丰富多样的触点,建立一个以消费者为中心的运营体系。
5. 打造用户池
建立个性化人群圈层与社群、会员制/运营,深度激发私域流量潜能。
6. 社交与互动
擅长使用新兴媒体如社交信息流(短视频等)、直播、kol/koc、社交营销与社区私域运营等进行消费者互动。
7. 体验型消费
着重360度全时全景全用户生命周期的消费体验,而不是只专注于产品本身。
8. 数字化赋能
建立用户数据平台,并将数据引入到品牌的决策过程(如生产、销售、传播、营销等)。
由此可见,基于上述种种DTC模式的优势,可以帮助品牌完成私域流量的积累,品牌也可以获取更直观和透明的消费数据、用户画像,做好用户沉淀和需求调研,从而更精准进行品牌营销活动,收获更好的经济效能。
上一篇:企业宣传片一般包含哪些模块