New Reflections on Strategic Workforce Planning
所谓人力资源战略规划，一方面需要根据当前组织战略和需求提供人才资源，另外一方面也需要对未来的人员需求、供给情况作出预测，并提前做好人才储备。与过去的人力资源规划不同，人力资源战略规划更需要与业务战略紧密结合，而非仅对“人”做出规划。然而放眼当前的外部环境，我们面对“百年未有之大变局”，国际体系正在发生深刻调整，后疫情时代下国内大量企业也面 临着较大的经营压力与挑战。在这样的环境之下，我们的业务势必需要发生一定的变化。那么，作为业务与人力资源关键“链接”的人力资源战略规划是否还能按照“老方法”、“老套路”继续下去？还是说，我们需要作出一定的调整？又应当如何调整？

业务背景

联想集团是一家成立于中国、业务遍及 180 个市场的全球化科技公司。联想聚焦全球化发展，持续开发创新技术，致力于建设一个更加包容、值得信赖和可持续发展的数字化社会，引领和赋能智能化新时代的转型变革，为全球数以亿计的消费者打造更好的体验和机遇。

联想作为全球领先 ICT 科技企业，秉承“智能，为每一个可能”的理念，联想持续研究、设计与制造全球最完备的端到端智能设备与智能基础架构产品组合，为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端，以及强大的云基础设施与行业智能解决方案。

作为全球智能设备的领导厂商，联想每年为全球用户提供数以亿计的智能终端设备，包括电脑、平板、智能手机等。2021 年联想 PC 销售量居全球第一。作为企业数字化和智能化解决方案的全球顶级供应商，联想积极推动全行业“设备 + 云”和“基础设施 + 云”的发展，以及智能化解决方案的落地。

面向新一轮智能化变革的产业升级契机，联想提出智能变革战略，围绕智能物联网（Smart IoT)、智能基础架构 (Smart Infrastructure)、行业智能（Smart Verticals）三个方向成为行业智能化变革的引领者和赋能者。联想将进一步扩展和提升服务业务，以服务和解决方案为导向推动转型的深入，在未来的十年里，把服务和解决方案打造成联想新的核心竞争力。

目前，联想核心业务由三大业务集团组成，分别为专注智能物联网的 IDG 智能设备业务集团、专注智能基础设施的 ISG基础设施方案业务集团及专注行业智能与服务的 SSG 方案服务业务集团。联想约有 71500 名员工。2020/21 财年，联想集团的整体营业额达到 4116 亿人民币。

企业人力资源战略规划概况

要建立新的增长引擎，首当其冲要重视，要付诸行动的，就是技术创新。到 23/24 财年结束时，联想目标的研发投入将在 20/21 财年的基础上实现翻番。未来五年，研发总投入将会超过 1000 亿人民币，同时计划增加 12,000 名科技人才。 作为一家规模较大、管理较为成熟的企业，联想每年的人力资源战略规划都与企业的年度财务计划紧密相连。每年年初一旦大致确定人员预算，基本会按照这一规划来匹配对应的人力资源战略规划并落地执行。由于业务发展状态较为稳定，若无突发状况，联想在规划落地执行过程中通常仅会进行一定的微调，不会有过于频繁的大幅度调整。

人力资源战略规划的制定过程

联想的人力资源战略规划主要囊括以下环节：

定战略：人力资源部门会参与到这一环节中去，了解业务今年的战略方向是什么。

盘点现有财务资源：在业务战略的大方向下，今年需要重点投入与发展的项目便能够得到明确。基于财务

部门对于预算的测算，估计出需要在这些项目中投入多少资源，得出总包。

盘点人员储备情况：为了更好支撑业务的发展和项目的孵化，基于业务需求，联想会借助组织盘点、人才

盘点，了解当前企业已经有的人才资源的大致分布，看看是否足以供给。

形成人力资源战略规划，定期进行复盘纠偏：

联想对于人力资源战略规划的复盘分为年度和季度两种方式，另外借助数字化手段，实时了解人员情况：

季度：主要关注以下几个方面的情况。

项目生产率

财务费用执行情况

是否有特殊的增加项与减少项

人员的效能情况

年度：主要通过组织盘点与人才盘点的方式开展。其中，组织盘点除了看人才与能力的储备，还会更多侧重于盘点流程、系统、工具方面的支撑情况。

数字化手段：通过数据仪表盘所形成的自动化数据和每个月的分析报告，了解组织中人员的变动。

人力资源战略规划如何更好面向未来

虽然联想的人力资源战略规划整体趋于稳定，在执行落地时绝大部分情况下都能够实现，但是联想作为一家科技企业，需要时刻与未来科技发展保持共同步伐。因此，如何更好地面向未来业务的发展，培养、储备、布局相应的人才，兼顾短期的业务需求和长期的组织长大一直是联想努力的方向。为此，企业从以下几个方面做出了一定的探索：

制定组织发展路线图：人力资源部门要先厘清哪些短期需求是亟待被满足的。另外，从长远看还需要进行效率的优化，如通过自动化、工作流程标准化的方式节约出一定的资源、人力，用于发展长期的技能。这些长期的技能可能未必在短时间内就能有肉眼可见的产出，而是需要将目光放到3-5年之后。

把握住年轻群体：年轻群体常常代表着创新与活力，因此联想对于校园招聘的力度、资源投入近年来也在逐渐加大。

利用好现有培训资源：企业内不少系统、软件是内部很多员工可能都没有操作、使用过的。此时，联想会利用软件自带的培训资源和认证体系，让员工获得新的能力与资质。

进行项目孵化：AI是当前较为热门、前沿的技术方向之一。虽然目前尚未设置专门针对该技术的岗位，但为了更好地让员工了解AI,掌握AI的相关技术，联想在引入拥有AI背景同事的同时，还会在内部孵化出小项目，如：黑客马拉松等小竞赛，进行实践和创新，让员工在团队的历练中逐渐积累技能。

团队共享：为了让更多员工能够学习到较为前沿的技术，联想还会推动各个部门之间的合作与共享。如：边缘计算等技术，企业内有专门的团队研究这一基础方向。那当某个业务模块需要这一技能时，便可以通过跨部门的合作，在实际的项目中互相学习、协作，从而达到培养人才的目的。

需要完整员调研报告，报告下载：Mr-Y133788（微信：小婆娘-喀秋莎）