一.流量池
市场上越来越多的人开始关注私域流量池,私域流量的意思就是这些流量是自己的,可以反复利用,并且免费直接触达到用户。这些用户池沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、头条和抖音这些平台。通过互联网上的头条号,抖音,微信群、QQ 群,商家能够快速将产品链接到目标用户,从而将原来一次性的买卖,通过用户在社群的聚集和沉淀,将普通用户转化为产品的铁杆粉丝。
与私域流量池对比的是公域流量平台,如百度、淘宝和京东这些大的流量平台,所有的流量都是要花钱买的,而且越来越贵。
私域流量池运营和管理的并不是流量、更不是数值,而是以用户形态存在,具有生动、鲜活的用户。而我们通过的用户的管理和运营,最终要实现的,应该是用户关系的升华,从客户、到用户、再到粉丝的转变。所以我们构建的私域流量池要能有助于实现用户关系管理、转变的。
二.流量池
2.1个人号:在构建私域流量池的时候,很多企业都忽视了这个载体。其实选择个人号来作为主流量池,非常适合那些偏低频,但高价格和高净值的产品/服务。
个人号可以通过朋友圈的内容输出,打造具有个性化的人设IP,有利于企业对用户关系的管理。最终实现有效的增加用户的复购和交叉销售。
2.2微信群和小程序:我们都知道,最常见的小程序大致可以分为内容、社区、活动、电商这四大类型。但不管是哪一类型,小程序最大的优势其实并不是在于其本身,而是其与微信群产生生态互联和裂变,之后可能带来的效益。小程序能提升整个社群的服务质量,提升社群用户之间的协同能力,从而让社群有更强的抓力;
其次,对于小程序来说,社群又是其核心的流量来源,也是实现服务闭环、提升用户留存的重要手段。
所以从企业私域流量池构建的角度来看,如果把微信群当做是主流量池,那么小程序一定是与其搭配的辅流量池。
2.3服务号:可以说是适合于大多数的企业。
三.步骤
3.1设计营销模式
3.1.1聚焦明确的增长目标。企业要明确你的这个增长目标是什么?用户数的增长?销售额的增长?亦或者是品牌影响力的扩大!
3.1.2明确企业的营销场景。要知道同样的产品会有不同的使用场景,同一个目标用户也可能在不同的场景下接触、使用企业产品。每个营销场景,其流量的流转和整个拉新、留存、转化以及复购、口碑推荐的过程都是不一样的。所以需要把可能存在的场景都进行全方位的梳理,并针对不同场景过程进行一个合理的设计,目的就是实现将用户和流量进行转化。