从人去找货，即传统的零售业（消费者需求的挖掘）；到货品去找有需要的人，90年代所说的B to C电商（商品占据主动）；再到双向流量，商品与人的双向选择，即现代的新零售形式（人与物的融合）。互联网在中国的崛起，极大影响了零售业人、货、场的关系。每个时代零售业发展都随着消费者需求、社会环境有其鲜明的行业特点。

中国新零售的发展过程又区别于其他国家，例如：日本线上、线下在商品出售的过程中均需要缴纳税费，所以在价格上B to C电商模式并不具备优势。中国国内在早期的B to C电商发展时恰逢08年金融危机，国家为了稳定经济发展、保障人民生活，大力发展电商（电商平台的商户税费是减免的），淘宝抓住机遇成为亚太地区较大的网络零售、商圈。国内外的不同环境导致，虽然互联网购物起源于国外，但是国内反而发展得更好，行业发展更快速。

不同的经营模式在不同的应用场景中都有着其不可替代性和优势：门店（传统零售业）：吃、生鲜、非标准化的产品，更适合以传统的零售方式（例：炒菜缺个酱油，我相信这个时候大部分你会选择就近下楼买）；网购（B to C电商）：3C数码产品、服装、具有一定标准化的产品，这些品类就主要以线上为主导。而随着时代不断更迭，如何突破B to C电商的成本和时间效率成为了一个新的话题。

盒马鲜生就是一个较为典型的微程智慧数字经营模式（新零售），仓点一体、线下获客、线上导流，完成了线下零售价值的重构。

比如你要去门店吃生鲜他就需要你下载APP线上付款，好的线下购物体验使得一部分顾客会选择选择线下继续复购，而另一部分APP端复购，而在这个阶段盒马优化了物流配送体系（生鲜半小时送达），大大弥补了零售产品在网购中物流快递方面的不足。从门店获客-数据导流-线上复购-线下回购，完成了顾客线下、线上购物的极致体验闭环。盒马的成功就是B to C电商+传统零售模式的升级，一个双向的新的流量方式，门店场景数据化体现在选址、性别比例、喜好、生活诉求等维度，极大程度上降低了商户的时间成本、运作成本。

近几年阿里收购大润发、腾讯入股永辉，也可预见的是中国将是数字经营（新零售）最好的体验地，“十四五”规划中关于数字经济的内容解读，也很好的回应了这一点。作为智慧数字经营行业的代表，微程智慧数字经营为实体商家提供新颖适应的营销解决方案，根据不同行业、门店、个人需求，打造属于他们线下门店的自主品牌、粉丝流量，长期创造有价值的事物，服务社会。

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