近些年,在利润最大化动机的影响下,诸多巨型企业陷入了困境。相反,一些并非,或者根本不以利润最大化为动机,而追求利益相关者幸福的公司实现了持续健康发展。营销的目的绝不是无底线的利润最大化,甚至可以不是利润最大化。
《幸福营销管理》基于众多案例研究成果,创建了一个新的幸福营销管理理论,并讨论了具体的应用方法,阐述了“什么是幸福营销管理”“为什么要进行幸福营销管理”“如何进行幸福营销管理”。在此基础上,李飞分析了实施幸福营销管理的企业案例,包括:迪士尼的幸福营销管理、环意国际旅行社的幸福营销管理、中川政七商店的幸福营销管理,以及沃尔玛的幸福营销管理。
幸福营销管理的提出,给企业提供了改善营销管理的新思路,为企业实现基业长青指引了方向。
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