课程名称: 《数字化转型网点营销管理新模式与全员营销》
主讲: 杨树峰老师 12课时
课程收益:
随着金融市场的深入改革,商业银行数据化转型,商业银行的竞争与日俱增。我们要应对各种业务转型与升级,作为银行中高层管理人员在数字化转型的背景下如果有效的制定营销战略,如何有效的去管理与执行营销行为,如何去培养金融人才与去匹配新的业务,成为各家银行不得不面对的现实问题。
数字化背景下的网点不再单一的只是客户办理业务的场所,更是客户与线上线下多重金融服务连接点。网点营销工作也从服务营销、存量营销、外拓营销转型为融合营销,实现线上线下联动,金融服务与生活服务咨询服务一体化的综合化营销。
这对网点管理者和网点所有人员提出了新的挑战,如何做好数字化转型背景下的综合营销达到提质增效的目的就成为我们不得不面对的问题。
课程收益:
1. 理解并掌握网点如何对自身进行有效的定位和资源投入
2. 理解并掌握目标客户群体进行合理分类的方法
3. 掌握有针对性的进行细分客户群体的经营策略制定方法
4. 掌握基于阶段目标达成的关键职责过程管理方法以及客户管理方法
5. 掌握行之有效的自身优劣势及周边资源分析方法,找准产能引爆点
6. 掌握产能抓手的打造方法,学习制定营销活动策划的流程及技巧,并应用于实践
课程对象:营销主管、分管领导
授课方式:433”引导介入法——40%课堂讲授引导+30%银行案例+30%行动计划制定与实战演练,将最佳实践与学员想法落地为行动计划,现场制定计划+角色扮演+课后落实。
课程大纲/要点:
一、“大势所趋”银行数字化转型带来的营销变革
二、“以客为尊”以客户为中心的差异化综合营销策略
三、“学以致用”多场景联动营销实战练兵