这是运营小强的第8篇原创

企业中台这个概念，最近几年一直很火。很多企业或老板都在各种场合宣传自己的中台有多牛逼，而各种割韭菜般的宣传中台概念的付费知识也层出不穷。

但是，中台这东西，都是吹的时候说好的，实操的各种苦逼，谁干谁知道。

01. 究竟中台是什么？

中台实际上是通用业务的下沉。企业在发展到一定阶段之后，一般都会形成一些通用的规则，而这些规则可以像网盘一样，给前端的业务进行共享。简单说，其实就是一堆支撑型，防守型的部门，例如，财务，人事，法务，客服，行政等，都打包整合在一起，不管前端业务部门怎么更新换代，反正对支撑部门来说，支撑谁都是支撑。

02. 为什么要做中台？

企业之所以要做中台，是因为中台可以帮助企业降低成本，同时如果成功了，老板有了吹牛的谈资。从公司战略角度看，将这些常规的对接事情规范化，流程化，可以大幅提升效率的同时，让企业看起来更规范，更有高度，投资人和市场都会更看好。

另外，中台做的事情都是一样的，如果规范化，流程化的铺开来做，提高了效率，降低了成本，对老板来说，何乐不为？

03. 真相其实就是买家秀

但现实的情况是，中台这个概念，其实就是一个买家秀。

现实的公司是由很多部门和员工组成的，都是一个个活生生的人，都有自己的想法。

公司的利益、公司内部各部门的利益、员工的利益，都可以不一致，都能对冲。不然也不会有说法，某公司某部门最大的敌人不是竞争对手，而是隔壁部门。竞争对手强，自己才好要预算，才好跳槽，才好吹牛逼。 隔壁部门强，自己则有可能会被干掉。

别以为公司是个有模有样的组织。

其实不是。

大多数公司，就是草台班子，也就几个人说了算。研发有大神级大佬，并不代表运营、销售也很牛逼。而公司是否能盈利，能走下去，其实老板自己也没底。或者说，自己没底，但是要表现的非常自信，让人就相信这个事情有的搞，是真的有前景。而能否真的成功，是带着偶然性的。

而公司里的所有人，其实都有一个共同的追求，就是将自身利益最大化。现在的公司，都提倡KPI, ORK， 所以大家每天在琢磨的事情，其实只有一件，就是如果把自己的KPI, OKR 达成。

为了要达成KPI, OKR， 那么，就要有一股狠劲。说好听点，就是狼性文化。不然，KPI，OKR没达成，没有业绩，没有利润，奖金提成就不要想了，企业能不能活下去都是问题。

当你自己的KPI，OKR 没完成，看着自己支出大于收入的时候，中台，规则，流程，这些还重要吗？

关键是，就算你选择自我牺牲，守住规则，守住流程，有谁会在乎你？有谁会记得你？客户会记起你的好？ 你的同事会同情你？不要天真了。这是一个很现实的社会。

大家往往只会记得给公司带来业绩增长，做出贡献的人，至于你，应该就是那个墨守陈规，阻碍业务的人，没过多久就自然而然的被末位淘汰了。

最终，中台和规则也会变成迁就于业务，给业务开各种的绿灯。KPI ，OKR完成了，你好我好大家好，最终还能获得中台助力业务发展，让业务飞速发展的美名。各种大佬的谈资也来了。KPI ，OKR完不成，锅都甩给中台。最终围绕中台的研发，运营等相关人员，都被挂上业绩倒数的锅，后面也不用想，大家都凉了。除非有非常圆滑的中台负责人，能够左右逢源，能够感知到业务大佬和各方需求，做到人人满意。这样在夹缝中生存的中台，会越做越大。不然，中台很容易变成迁就业务而存在的花瓶。或者，完不成KPI 的甩锅借口。

基于此，如果想要做中台，自己首先要有一颗皮实的心，兼备能左右逢源，对业务情况有一定感知，知道业务会发展成什么样的能力。

#头条创作挑战赛#

下面是自我介绍时间：

我是一只运营小强，在互联网出海赛道摸爬滚打多年，优点除了皮实还是皮实。希望能将自己的工作方法论，日常所悟所想，对行业的一些见解分享给大家，欢迎关注我哦。