我真是替B站的用户操碎了心~~现在是2020年4月16日,8:30分。麦当劳连续24小时直播终于结束了。
直播火,B站火,麦当劳+B站+直播=骂声一片
从头缕缕
前几天,麦当劳在B站扔下一波又一波的梗,吊得大家哼哼唧唧想舔屏。而我这个忙成狗的傻子,也撸胳膊挽袖子准备去看看个究竟。
先来看看这一大波海报
从前期的预热上,梗儿上,确实赚足了眼球。
不得不说,海报做得还是不错的。
再来看看数据
开播之前,麦当劳B站粉丝,3.2万
4月16日,麦当劳B站粉丝,16.2万
观看峰值出现在(4月15日11:50左右)愈40万
从形式上
1. 为了吸引用户关注:麦当劳跨界——借5G、借直播、一吃就吃24小时
2. 为了让用户留下来:分时段派券,密码是“麦麦脆汁鸡”(什么时候派,不一定)
3. 用户诉求点:看个直播,顺便免费领只“鸡”;
4. 结果:没那么简单,很少人能领到。即使领到了也只有1个翅根;
5. 馋怎么办:自~己~买!
从表现形式上
1. 麦当劳重新定义了8:30,满屏的咯~咯~咯,第一感觉就是尬死了,明天的推文怎么写?
2. 主播,让人感觉莫名的喜感。然后,我却听不清,他在说什么!
3. 最搞笑的是请来的这些UP主啊,埋汰了李佳琦,恶心了纲丝……接下来两个未睡醒的吃播组合+一只嗷嗷叫唤狗(哈哈哈哈,你们考虑过狗的感受吗?)……再接下来的妹子、戴耳钉的程序员、看不懂的音乐人……真的尬透了
4. 大量的弹屏,不是要券的,就是屏“麦麦脆汁鸡”,是水军,还是后台买的子弹?弹的水平弱爆了。
5. 时间过了不知道多久,终于换节奏了。请来了不同职业的小伙伴一起玩。而他们居然连产品的卖点都说不出来。要么就是话术没准备好,要么根本没有强调过对着镜头“吃”,都需要说些什么的节奏。
说炸鸡Q的小妹、不敢看镜头的小哥、还有一个看了就让我想关掉屏幕的小哥哥……其实,托儿不是那么好演的,也不是谁都能当的,拜托用点心,好么?
总结起来
麦当劳,你开播前吹上天
开播没找到点
领券还没诚意
你以为B站的用户傻吗?
到用户在的地方去,没错!
到有热度的地方去,没错!
抛梗,没错!
找托,没错!
但是,你能不能注意一下品牌形象,
能不能考虑一下消费者与品牌关系的手法应该如何去做?
直播,绝不是拼时长;
直播,更不是为了播而播;
在营销界里,有一个叫SIVA的系统模型。站在消费者层面去思考,反推服务消费者。
S:消费者的问题——对于我需要的、想要的、渴望的所能提供的解决方案是什么?
拿麦麦脆汁鸡这个案例来进行分析,无论是麦当劳还是KFC,原有产品规格偏小。想吃到更大,更好吃,更能一次性满足味蕾的炸鸡。
I:信息——在哪里能找到解决我所面临的问题和方法?
麦麦脆汁鸡。
V:价值——我需要付出什么代价?
领我的券,在哪里领券。
A:获得——去哪儿找解决办法?
看直播拿密码,或者在公众号领券。
麦当劳你拿10块钱的券,要让消费者忍受催残,显然不是一个高招儿。
所以,在麦当劳的官微上有这样一个留言,赞量逼近1万。
3
写在最后
每个人都想做一个优雅的吃货,商家也希望探索行业的边界,理解并且选择更适合消费者更喜欢的传播方式也是对的……
从产品定位上,从消费者诉求上,以及推广渠道上,我认为麦当劳是正确的。
当然,就算麦当劳不搞这次B站的直播,产品一样可以卖。
只是,这样不真诚的做法显然让太多人失望。
在“互联网+”不得不用的时代里,在新概念层出不穷的节奏中,我们应该做什么思考?
一个新的概念,新的方式,我们去“+”本是一件好事,而你如何把这些方法应用好,真正按照自己已经准备好的材料去“组合”,并且做成一件远看很美,近看很美,用起来也很美的方式则需要一种技巧。
很可惜,从目前的情况来看,大多数都是大包大揽,而且都是粗暴的贴合,并没有细致地分析,消费者为什么喜欢这种传播方式,什么样的方式让他们觉得更舒服,能够自掏腰包来满足这样的需求。
企业主希望“互联网+”,品牌运营者不敢不用互联网,但是,1+1>2则必须要有催化剂,且需要形成化学反应。
无论是传统的行业,还是根植于互联网的大鳄,没有谁能够一口吃成一个胖子。
当然也没有谁能够做出一种所有消费者都愿意埋单的营销方式。
如果有,那除了过硬的产品之外,就剩下真诚了吧!
有数据显示,每个人每天能够接受到3000条以上的广告,而在他们脑海里留下印象的只剩下自己所关心的。所以,怎么办?
放下套路,用真诚让消费者主动埋单。
当然,如果我是麦当劳的策划者,我绝对不会这么玩!然而,我不是!
记住了:直播从来都不是拼时长!